“成都智慧物业”微信小程序已正式上线。该小程序可提高业主对物业管理政策法规等知识的知晓度和认知度,通过小程序功能模块,业主还可实现一键查看小区物业信息和物业服务动态,以及住宅专项维修资金使用情况等,让业主真正成为小区的“主人”。
业主们可以通过“以下教程”进行注册及认证,后续成立业委会投票时会通过该程序投票!
有何用途?
“成都智慧物业”微信小程序作为连接智慧物业平台与业主的桥梁纽带,可通过相关政策法规等信息的推送,提高业主对物业管理政策法规等知识的知晓度和认知度,以利于业主了解享有的权利和应尽义务,促进业主主动参与小区管理。
同时,“成都智慧物业”微信小程序也可作为扩宽业主诉求、意见建议收集和物业服务信息公开渠道,促使物业服务企业转变服务观念,通过精细化管理不断提高自身服务水平,推进成都市物业服务行业规范建设和健康有序稳步发展,整体提高我市物业服务管理能力。
有何功能?(十大模块)
物业事项电子投票、业主委员会、物业晒收支-晒服务、物业使用规范、公区报修、我提议、住宅专项维修资金、物业需求及建议、业主大会需求发布、物业服务动态
其中,业主通过“需求与建议”模块,可对小区物业问题提出建议和诉求
物业项目经理、街道办事处、属地住建行政主管部门依层级处理物业需求和建议;点击“晒收支-晒服务”模块,可查看物业服务企业和业主委员会晒出的本小区公共收支和服务信息;通过“住宅专项维修资金”模块,查看所在房屋及物业小区住宅专项维修资金信息,小区使用明细等内容;也可通过“公区报修”模块,就本物业小区公共区域提交报修需求申请。
同时,业主也可通过“我提议”模块,发起预提议,对物业小区相关问题提出热议话题,提交后平台支持全物业小区业主参与讨论,也可对其他业主所提出的建议予以点赞支持。
具体操作步骤
第一步,注册
业主使用手机通过微信APP,搜索小程序 “成都智慧物业”或者使用微信直接扫描“成都智慧物业”二维码,进入“智慧物业”平台,根据平台提示,填写姓名、身份证等个人信息,进行实名注册和人脸识别认证。
“成都智慧物业”微信小程序二维码
说明:目前小程序仅支持房屋所有人本人登录(即不动产登记证书上的“登记权利人”或商品房网签备案中的“买方”)。
第二步,查看业主界面
业主完成平台实名认证后,“成都智慧物业”微信小程序界面,将出现下图所示内容:

