6月5日
2025CAPSE年度峰会在中国厦门举办
第十一届CAPSE航空服务奖榜单
正式公布
西藏航空获评
“2024年度机上娱乐服务卓越提升奖”
据悉，作为民航领域备受瞩目的年度盛会，该奖项已成功举办十届，凭借其严格的评选标准和专业的评审流程，成为民航领域最具公信力的奖项之一，见证并推动着中国民航服务的持续进步。
据了解，本届CAPSE航空服务奖的评选数据来源于CAPSE旅客点评大数据平台，数据采集时间跨度为2024年1月至2024年12月。此次数据覆盖范围广泛，涵盖246家航司、696家机场、304714个航班，共收集到147.9万份旅客真实点评问卷。这些问卷涉及旅客出行的各个环节，全面反映了旅客的乘机体验，为评选提供了坚实的数据基础。
自2024年第一季度以来，西藏航空机上娱乐在CAPSE测评的排名稳步上升，从第八名、第五名、第三名再到第一名。这不仅仅是名次的更迭，更是西藏航空以匠心打造“以旅客体验为中心”的服务真谛。
未来，我们将不断提升机上娱乐服务质量，创新服务模式，为旅客带来更加美好的飞行体验。
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