经过了去年的三中全会，垃圾短信已经成为了新闻、报纸、媒体等广播的热点，那么对于我们电商是否也会受到影响呢？这个回答是肯定的，买家们已经被混淆视听了，他们分不清什么是垃圾短信，什么是关怀短信。所以，我们要进行短信内容的优化，基本有以下五点：
1、内容真实可信
在短信内容中，我们强调要真实可信，并带有链接地址，可以直接访问到京东平台的地址。
例如：
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2、内容简单易懂，重点突出
在我们编辑短信的时候，往往会注重短信的价值，尽可能多的把短信内容丰富，让买家知道所有我们促销的信息，如果这样的话，那就大错特错了，因为在我们惯性思维中，我们只能专心去做一件事，如果短信内容过于复杂，容易造成客户不信任度过高，而失去客户，所以要简单易懂，让客户更好的接受。
例如：
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3、结尾要有签名
目前根据移动运营商的要求：在短信末尾必须加上短信签名。因此，建议尽量添加我们客户都知道的品牌或者店铺名称，短信没有店铺签名是无法到达客户的手上。就像是信件一样需要写信的落款，不然就成为了匿名信了。人们对匿名信件会不由自主地产生警惕感，短信亦如此。这也是对收信人的一种尊重，人与人之间的良好交往是建立在信任与尊重的基础之上的。
例如：
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4、措辞精简有效，避免黑词
各种优惠的不断的短信内容，大家都已经看腻了，”火爆“”折扣“这些字眼，被客户定义为垃圾短信的概率也已大增。短信内容中尽量避免这些关键词语，发送之前建议进行黑词检测，方便调整内容，否则如遇关键词会造成屏蔽无法下发。
例如：
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Tip:关于短信黑词
通过测试我们发现拦截的情况有以下，在这些智能拦截敏感词里如果一条短信内容包含了具有折扣，促销，全场清仓，清仓处理，全场包邮等敏感词并且短信里的敏感词总数大于等于3个关键字眼短信才会被拦截。
例如：
（1）今天是**店铺会员日，本店做促销活动，满20元就送丝巾，买帽子就送礼品，清仓处理，惊喜连连，还等什么，赶紧行动起来吧！
短信内容中有促销，满**送**，买**送**，清仓处理，惊喜连连所以会被拦截。
（2）今天是**店铺会员日，本店做折扣活动，清仓处理，惊喜连连，还等什么，赶紧行动起来吧！
短信内容中有折扣，清仓处理，惊喜连连，内容中没有特价优惠，买就送，全场买就送等敏感词所以不会被拦截
5、营销目标匹配度
根据所销产品的风格，定位，年龄阶段，尽量筛选与这次活动匹配的活跃客户进行营销。
例如：
lBM经典面试题：考官对面试者说：请把我手中的笔推销给我，200考生199个都说这支笔如何如何好，未能通过面试，唯有一名考生说：“考官，您正在面试我，没有笔如何做面试记录，请买下它吧！这名考生脱颖而出，通过面试！”
营销的关键在于了解客户需求，说出产品和客户的匹配度有多高，客户不会因为说不过你而购买，成交的关键是客户看到了产品价值与自己需求匹配度。
总之，短信谁都会发，但是效果可是不一样的，在正确的时间、正确的地点发给正确的人这才是制胜的王道。