整个电商在短短的几年当中，特别是2009年以后，有了非常迅猛的发展，到2013年双十一淘宝整个交易额的数据带动了整个电子商务以及快递公司的迅猛发展，全年度中国整个快包裹量达到了90亿包，成为全球第二，与此同时也暴露出了很多弊端，供应链作为企业发展的瓶颈，到底该如何应对？
下面给大家分享一下本届电商盛会百世物流高级仓储总监刘俊辉、韵达市场营销中心总经理 郑锦阳、咔淘物流科技CEO谭冲等业内专家的观点，以供参考和交流：
百世物流高级仓储总监 刘俊辉
从传统仓储形态到多仓联动管理
传统的仓储管理通常是以点辐射面，随着时间推移，当以点辐射面的仓储管理在整个供应链环节当中已无法满足互联网时代下的客户需求。因此，多仓的联动管理，应势而生。具体有以下三点：
第一，传统仓储管理，无法适应大量SKU各种定单状态。尤其是电商，订单复杂且业务连续性强，一旦出现问题，很难有时间再纠正。这种情况下，卖家面对的第一个需求就是如何管理好定单处理中心。一个基于卖家自己订单特性设计的仓库，很必要。第二，单点完成后，会发现单个环节占供应链的比重小。可能占5%，所以真正体验服务的时候，卖家往往会考虑到并发多点优化。第三，快速供应链时代，消费者购买行为的转变。当下消费者的购买行为更偏重于体验，及到货速度，不再只关注于品牌。因此，仓储要变得更加柔性，把所有的单点连成一张密切的网络，接入任何一个点都可以享受到全网络服务。
韵达市场营销中心总经理 郑锦阳
跳出同质化怪圈，形成差异化竞争
现在很多卖家希望通过赚取快递的费用来获取利益点，那快递怎么办？成本不断上涨，最终丢弃的只能是服务，要好的客户体验只能是天方夜谭。整个行业的同质化竞争，所谓的差异化没有形成，所以，回归到商品的本质价值链，打造电子商务生态圈势在必行。
这时就要跳出物流看电商，在做类目定位、发展定位的时候，除了资源和渠道可以看一下整个的差异化竞争。是不是可以从所谓的专业类目里面找一些差异化的需求，从而给卖家带来提升的空间。例如，鞋服类是多批次小批量，产品生命周期短，客单价相对较低，价格变动大，库存比较多，物流的难点是配体验要求高。美妆类，建立自己的行业服务标准，提升客户的体验度等。总之，不同的类目，从下单到仓储到配，都有一个差异化的标准设立。
咔淘物流科技CEO 谭冲
合理的控制成本，就是有效的增加利润
首先，要知道钱怎么花的，即成本分析，找出真正重成本所在。即异常定单产生以后的人工分类、核对、数据整理、二次上架等。所以，需要打造一个低成本仓库，第一是仓内部署无线解决方案，第二是改善员工通讯与管理，第三是简化定单分拣流程，第四，提升库存周期和存储能力，第五，提升进退货处理操作效率，第六，采集并分析库内各作业环节效率及质量数据。
如果一家每天一千单的企业，员工平均薪资三千块钱，在每一个定单的流程中省出五分钟，一年下来可以省出35.7万，其实卖家还有很多可以省的地方。比如聚美优品的外包装的胶带，只用一带就可以了，但却不会只用一带，这个成本虽然非常低，但是像聚美优品这样的企业，每天发25万个订单的，他每年胶带的成本就可以省下一百万。所以，要注重细节，细节决定成败，特别是仓库，如果你可以把到每一个细节，并且把这些细节量化，放到每个流程当中去，那么你离成功就又了近一步。