6月25日，圣特尔·E店宝在北京西苑大酒店隆重召开“电商ERP行业服务新标准”新闻发布会。在本次发布会上，E店宝向各大媒体传达了自身在电商服务方面的专业和优势，向行业及市场普及电商ERP服务新标准。E店宝的客户代表与近40家新闻媒体，共同见证了E店宝的发展历程与创新成果。
E店宝副总裁牟英亮先生在现场表示，“一直以来，电商ERP企业都缺少对“服务”具体化的清晰认知，缺乏将笼统的服务项目进行量化的行业实践。作为第一家提出SAAS是电商ERP企业，E店宝始终认为，只有走进客户的仓库、操作间、办公室为客户贴心服务，充分理解客户的难点、痛点，满足不同发展阶段客电商的服务需求，与客户一起探讨问题，才会最终推动行业的进步“。
牟英亮先生表示， E店宝提出了电商ERP服务的新标准——“敏捷、专业、可靠”，即服务响应及时化、服务内容专业化、服务流程标准化，将服务理念植根于细节中，努力提升客户满意度，不断完善电商ERP行业服务规范。
E店宝服务总监谭忠双在会上介绍了E店宝的服务标准、服务优势与服务承诺。
E店宝服务总监谭忠双在会上与现场媒体记者分享：“E店宝在每年双十一期间，CEO陈涛都会亲自上阵，带领技术人员头扎红巾奋战熬夜，保障系统运转正常。”
E店宝运营总监孔益向广大媒体介绍了E店宝在2015年重点推出“精细化服务”，半年推出三大功能模块与两大插件。今后，E店宝客户的产品从入库到到达买家手中的全过程都有据可查，新插件将从库存管理效率、订单处理速度、售后服务品质等方面提升电商的精细化、智能化管理，降低电商的运营和人力成本。
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