前几天在看创业新闻的时候，“我爱洗车CEO败光500万跑路，上门洗车再遭耳光”的报道赫然出现在眼前。不经回忆起从去年开始各大创业媒体上时不时出现类似于“O2O新一轮阵亡名单”的字眼，频率之高令人咋舌。确实从2014年以来O2O疯魔的不成样子，拼命烧钱、半死不活的项目不计其数，投资人也怕了O2O。
但是，O2O这事还是分人。现在出门就是滴滴Uber，吃饭就是美团饿了么，洗衣就是E袋洗......成功的O2O项目还是有不少可学习的地方的。和任何新兴的商业模式一样，O2O有一套和成熟行业不同的内在逻辑。创业者和投资人如果能把这些基本的规律摸清楚，就可以避开一些明显的错误，大大的提高创业的成功率。
一、商业模式要满足用户真实需求，不要凭空臆造需求
1.切入点选在存量市场，时机成熟后再做增量市场
简单来说，在O2O领域，已有的需求就是存量市场。比如以前叫个外卖大致是这样，我们在路上拿到了某家店的传单，或是我们在某家吃饭顺便拿到了电话，我们想点外卖的时候，先得有这家店的外送电话，还得知道他们什么菜送什么菜不送，如果我想吃另一家，可是没这家电话怎么办？总之是非常麻烦，但现在有了美团这种外卖平台，想选什么选什么，一键就能下单。叫外卖已经是用户真实存在的需求，是存量市场，很容易判断这个方案是可行的。
增量市场则不太适合作为切入点，比如上门私厨这种，不是不能做，但厨师上门烧饭对于多数人来说还比较遥远，属于增量市场，跟叫外卖这种长期养成的习惯不能比，“烧饭饭”虽然有雷军力撑，但还是死了。我也认识做私厨的，前段时间在搞农场众筹，说不需要融资，不知道现在如何了。
增量市场要放在后面做，例如滴滴打车，先从出租车这个存量市场切入，再推出顺风车这种增量市场产品，由于之前已经有相当的用户基础，很好推进。
2.线上解决方案一定要比线下更好
有的线下消费就是不存在更好的线上解决方案，比如开头提到的上门洗车，能携带的设备太有限了，效果根本比不上洗车店，就算再优惠也未必能吸引用户，笔者刚毕业时供职的公司老板喜欢自己洗车，闲暇时提几桶水，再来块大抹布，洗的也挺干净，干嘛要到你这个平台找上门洗车呢？
二、越垂直就越好吗？
在参加路演时，每每都有投资人“批评”不够垂直，简直被垂直这个词轰炸，虽然我的创业企业不是O2O领域的，但我时常思考，真的是越垂直越好吗？
过度垂直是一个大陷阱，易到用车起步早，定位明确，只做专车，够垂直吧，结果还不是被滴滴揍的半死不活了。一个APP就能满足用户打出租、找专车、搭顺风车的需求了，干嘛还专门下个专车APP来用？
个人愚见，一个理想的O2O平台的垂直程度，是满足同一批用户的几类相似需求。再比如百度外卖，快餐、正餐、水果啥的都做了，但它不能顺便买张火车票啥的，这就是理想的垂直程度。
三、创业公司怎么避免挨巨头揍？
1.打造高质量内容沉淀
说到这个，不得不提一个我每天都要光顾的视频网站——Bilibili，在优酷土豆，腾讯视频等巨头前辈挤压下的后起之秀，如今居然过的还不错。它几乎没有独家版权，但同一个片子里积累了大量弹幕，其中不乏神吐槽，这样一来爱发弹幕爱看弹幕的人看片时就会首选B站，B站没有再上其他家看。土豆视频现在也有弹幕功能了，但我从来没看到他家片子里有人发弹幕，我也没有兴趣发，土豆在这方面的积累完全比不上B站。
2、让平台上的用户之间建立起社交关系
我最近在玩一款舞蹈类游戏，市面上的同类型游戏已经非常多了，腾讯的QQ炫舞也坚挺了好多年，为何其他舞蹈类游戏并没有全被炫舞干掉呢，因为用户之间已经建立起了相当庞大的社交关系和复杂的自身等级。我在这款游戏里，不仅等级不断上升，跟同服的玩家也都熟络了，还加入了社团，当上了部长，甚至还娶了个“老婆”，那我为何要放弃这些跑去玩别家的呢，除非你的产品体验好到天上有地下无。
以上举的例子虽不是O2O，但可以套用，大众点评算这个领域做的比较好的，多年积累下来的高质量评论成为消费者解决信息不对称的不二选择。在电商和O2O平台上，绞尽脑汁让用户建立社交关系可能赚不到什么钱，但却是成本最低的壁垒啊。
四、项目启动时有没有必要直接做APP？
除非你的APP有什么前无古人后无来者的特异功能，或者你是自带百万粉丝的大V，还是不要轻易上来就做APP，先从微信公众号做起。我有个做兼职平台的朋友，他们很长一段时间都只在公众号提供服务，专心发展粉丝，打开知名度，现在他们微信后台每天至少都有四位数的增长，直到最近才推出APP，这样推起来就轻松不少，成本也降低了。
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