一、适用行业

食品、药品、灯饰、家装等。

二、客户画像

1、人员配置：审单人员和仓库人员分开作业，审单人员对仓库产品熟悉度低

2、打包：一单多品，且商品规格、型号、易碎度等不同，需要拆分多个包裹打包发货。

三、业务痛点

1. 大部分商家审单人员和仓库人员是分开两地，审单人员不清楚货品大小、材质，无法准确拆分订单，而仓库人员熟悉货品，但却不能操作审单拆单，所以打包发货时会因为货品过大过多无法打包在一个包裹里，或打包在多个包裹里时缺少快递面单，而影响发货。

2.    多个包裹对应一个快递单，却只能有有个快递单号

3.    重量越大，快递费越贵。单个包裹增加快递成本。

四、EDB解决方案

• 在验货时对验货订单拆分包裹，然后为订单的每个包裹获取子快递单号。订单验货界面新增单个订单多包裹发货功能，扫描相应的产品，拆分包裹，自动获取热敏单号，并打印对应的热敏面单。

• 拆分包裹操作：

验货员扫描快递单号，加载订单对应明细，扫描条形码进行验货，如果验货员发现扫描的产品一个包裹不够装，那么则点击拆分包裹，在验货明细中生成包裹号，并显示获取的热敏单号，系统自动驱动打印热敏面单。

• 补拆包裹

验货员扫描快递单号（已完成验货且未拆分包裹的订单），使用补拆包裹功能拆分包裹，获取热敏面单单号，并系统自动驱动打印热敏面单。

• 补打单据

对于需要补打单据的订单选择包裹号，补打该包裹的发货明细，或补打该包裹的热敏面单。

• 订单处理

支持查询多包裹明细，已经获取的多包裹单号和包裹信息，可以在订单处理中查询。

五、价值总结

1.   减少对老员工的依赖--审单人员无需了解仓库商品特性，由仓库人员拆分包裹

2.   提高审单效率--审单人员无需在审核环节进行拆单

3.   提高拆包的灵活性--验货中根据商品特性随时进行拆包工作

4.   多单据打印便捷--支持按包裹打印快递单和发货单，边拆边打，轻便不耗时

5.   多业务场景支撑--根据业务所需，可直接申请或补打所需的多个快递单

节省快递成本--支持子母单业务、根据不同重量拆分包裹

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