订单业务流程技巧及设置

a. 订单采集：

建议，开启服务器采集，不占用本地电脑本地网络资源；如下图1所示

同时注意使用订单监控功能和停止库存同步，规避漏单订单更新慢以及超卖等情况；如下图2所示

图1

图2

b. 订单审核：

建议：多人审核  

◆ 首先设置时间点，审核一小时之前的订单，保证同步状态准确。

◆ 按店铺审核：可以一个人审核一个店铺的订单。

◆ 按地区审核：可以根据条件筛选，一个人审核一个地区订单

◆ 按流水号审核：可以进行筛选，一个人审核一个号段的订单【例如：1-100由这个人进行审核，100-200由这个人审核。】

开启异步导入功能，使用导入进销存新，设置-基础资料-基础参数设置 开启异步导入；图2

特殊情况条形码漏填可使用空条码功能；如下图3所示

◆ 首选开启参数，导入进销存【新】如下图4所示

◆ 可以放入列表，每隔5分钟自动导入进销存，为了防止软件的卡慢，和死锁问题，能够流畅的走起流程。

图3

图4

c. 订单打印：

◆ 注意快递模板的设置，每台电脑本地需要定义好；

◆ 联想单号和预分配单号使用及排序注意点；

◆ 灵活使用条件1、条件2批量打印活动产品订单；提高出单和配货打包效率

◆ 可以根据条件1筛选出来产品的条形码，然后根据条件2选择产品件数，然后根据件数把货配齐，直接打包贴上面单，不需要分单，提高效率。

◆ 订单打印环节务必由熟练软件人员操作。特别注意联想单号排序预览几个环节。

◆ 谨慎使用覆盖单号功能；（大促期间不允许使用强制覆盖功能）如下图5所示图5

◆ 预览时注意全选订单数量及预览提示数量，且数量不要超过1000单，目前建议一次在300单左右

◆ 单号排序注意，标记打印前确认首尾单号中间抽查，核对无误标记打印。

◆ 订单打印环节是最容易出问题的环节，可以提前将打印流程打印出来贴在岗位跟前。

图5

d. 订单验货：

◆ 订单验货：如果没有贴条码，也建议尽量使用验货功能，可以设置强制验货，优化仓库业务流程，大促期间建议设置退款单不允许验货

◆ 订单发货：建议隔几个小时使用客户端手动发货，发货规避部分订单因延迟等情况没有及时发货问题；如下图6所示

◆ 可以启用配货扫描及打包员绩效功能对员工进行绩效考核 如下图7、图8所示

图6

图7

图8

温馨提示：

1、 活动期间不要使用报表拉取大批量数据，以免由于大数据集中下载而照成软件对操作的响应迟缓。

2、 活动当天禁止使用库存同步及自动上下架（活动前将平台库存调整后，立马将库存同步及自动上下架停止）

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