电商过时了吗?这可能是近几个月来实体企业家们讨论最多的话题。原来的行业“电商”小鲜肉,仿佛一夜间被打入冷宫,变成了遭人唾弃的传统经济。就宛如几个月前谈及国内第一网红的时候,你首先想到是papi酱一样,现在呢?
然而,电商真的不行了吗?电商真的已经是昨日黄花,不招人待见了吗?记得有人说过一句话:不是实体店不行了,而是你的实体店不行了。同理,并不是电商不行了,而是你的电商不行了。
早期电商因为享受了互联网早期的流量红利,利用低价、免费的流量着实赚翻过。但是,随着互联网发展,谁都知道了流量是好东西,于是变得僧多粥少。模式的更迭既是潮流,我们需要做的是从潮流而动,流量也是如此,以前是消费流量的天下,现在的是自带流量的天下。搞清楚这一点,所有的问题就迎刃而解。
正所谓,条条大路通罗马。下面是笔者从业7年一些关于流量获取的心得,拿出来与大家分享。
流量就像一个池塘 现在进水的阀门却关闭了

我喜欢把流量比喻成一个池塘,这个池塘中本来有些水,随着互联网使用人群的增加,阀门中不断有水流入。所以一些新的公号也好、APP也好、直播平台、电商平台,即使抢不到原来池子里的水,也能跑到阀门那里去接一些新的。
但数据显示,中国互联网用户的增长率持续下降,市场接近饱和,开发新的互联网用户成本变大。也就是说现在这个阀门要关闭了,结果里面的鱼就只好互相抢水,而且进来鱼越来越多,水却是不变的,所以生存环境就会越来越差。
具体来说,互联网创业也好,电商平台也好,就是一场争抢用户时间的战争。在这场争抢用户时间的战争中,有两大阵营:第一大阵营是用来消耗用户时间的,比如视频应用、直播、游戏、音乐、网络文学,跟传统的书刊电视一样,用户使用它就是为了消磨时间,公号中的段子、美女、奇闻异事,其实也在这个阵营当中;第二大阵营是用来节省用户时间的,网络订餐、打车、购物等工具和服务,是节省时间的,还有一类像"得到"、各种精选资讯,初衷都是为了节省用户时间。
从根本上说,线上的流量只能吸引些固定的用户,而且各个平台在不断地互相抢占流量。一个用户一天的时间只要24小时,分摊在pc端与移动端的精力被各大平台榨干。比如,直播是一个巨大的时间消耗器,一个宅男在那看着一帮锥子脸的网红卖弄风情,不知不觉几个小时就过去了。而且还有大量新推出的游戏,这些都是用户的时间杀手。也就是流量杀手,这么多杀手在抢流量,所以,谁的日子都觉得不好过了。
购买流量就像吸毒 你确定你的钱够吗?
A轮死!B轮死!C轮死!资本寒冬下,创业就是“向死而生”。
最新数据显示,从A轮到C轮间,大概存活下来的项目不足12%。互联网创业多是靠购买流量获得用户,再靠用户获得融资,用融资的钱再去烧流量。在笔者看来,购买流量就像吸毒,爽一时,毁一生,烧出市场,烧死自己,在这个时代“吸毒”,你确定你的钱够吗?

某电商创业者每个月要花近百万或千万元买流量,他觉得这是种“拿着投资人的钱玩打水漂的感觉”。简单算了一下,一个下载App用户的成本为40元以上,但7成的人下载后都没有消费,“每10个人下载我们的App,就有近300元人民币被白白浪费掉。” 流量对于创业者来说也已经贵到难以承受。“今年上半年买流量,最多时一个月要花掉五六百万元人民币”。一家旅游公司的创始人表示,“如果一家公司只拿到了几百万的天使轮,那他们融的钱还不够投广告的”。买流量已经成了一个贵的玩不起的游戏。
懂互联网的企业尚且如此,那些想进入互联网的传统企业更是惨不忍睹。以某油漆企业为例,在线获取一个客户的成本大概在800元,像百度推广的转化率可能不足2%,且成本每年都在递增,转化率在递减;也就是说企业投100块钱,只有不到2块钱的转化。
在流量成为互联网时代必需品的同时,到底该如何获得流量呢?以电商平台为例,一位大咖预言,未来消费流量的电商必定是死路一条,只有自带流量的电商才能走的更远。
那么何为自带流量呢?为什么自带流量可以走的更远,我们必须要分析以后的流量形态。
什么是自带流量,其实是个广义词,因为它的展现形式多种多样。
其一,企业具有一定的知名度,可以通过企业本身的知名度招揽顾客,避免进入消费流量的怪圈。这种形式可以展现在企业本身,如可口可乐、阿迪达斯等知名企业就是自带流量企业的代表。
再者,就是以企业“IP”性代表人物的形式。例如,看到罗永浩就想起锤子手机,看到王健林就想到万达一样。提到单品就是想起网库。说白了就是企业以个人及产品做为企业“吉祥物”的形式,通过个人魅力、理念等推广企业本身,而达到知名度及销售业绩的提升,正如那句“我为自己带言”的广告语所阐述的一样。Papi酱的一则2200万的广告费,足以证明自带流量的吸金力。
此外,以产品吸引流量,如华为手机,只通过产品本身过硬的技术、创新性等,就能牢牢抓住客户的心。但是想拥有这种自带流量,需经过大量的时间积累及技术沉淀,非一般企业可以做到。
说到这里,我们首先要搞明白一个道理,产品的自带流量与电商平台的自带流量本质上的区别。不能说,平台有自带流量,你在平台上销售产品,你的产品也就自带流量了。
正如,一个池塘的鱼,跳到另一个池塘而已。
自带流量好吗?当然好,但是如何获得自带流量?
以下是笔者发现的一些方法:
1.品牌塑造:海尔集团总裁张瑞敏曾在谈到品牌时说,品牌就9个字,即卖得多、卖得快、卖得贵。所以,对于任何一家企业及一款产品而言, 品牌的塑造都至关重要。
2.人群定位:从品牌营销来定位你的人群,定位你的范围,在哪里去进行品牌营销,效果才会更好?比对众多电商平台,各有千秋,聚美优品、唯品会是只针对女性消费的电商平台,京东、天猫针对的是购买正品的客户,网库单平通则针对是上下线供应链采购的企业。但不管是哪一方向,都是进行了品牌营销的精准定位。
3.惊喜的体验。用户体验直接决定了产品或服务的价值,好的用户体验能直接带来二次购买,更重要的是,消费者将成为产品的代言人,在自己的圈子内免费为其传播,典型代表如“小米手机”。
4.快速占领心智资源。对于同一类产品功能,人的大脑多数情况下只能存储一个品牌,比如,怕上火——加多宝,出行软件——滴滴,单品平台——网库等。
5.寻找用户痛点。痛点是互联网时代的专属名词,不是基于产品角度阐述产品的优异和特点,而是基于消费者需求角度强调用户的感受。例如,在B2B电商形式上,通过采购倒逼实现自带流量。何为采购倒逼,就是让整个产业链参与到采购行为当中,在上下游企业采购的同时,挖掘新的供销商机,从而达到自带流量的提升。这种获取自带流量的形式最适合刚在互联网领域创业的中小企业。
6.借力打力。暨大树下面好乘凉,暨抱大腿。比如:网库的单品通,通过网库平台细分产品,然后通过大数据的整合分析、平台整体影响力细分至每个单品平台促使成交暨对自带流量的打造。这种方法的好处在于,帮助企业达到大数据分析、精准定位、捆绑销售的目的。
7.重度垂直。建立一个生态体系,在细分领域,针对有限用户重度运营,在细分产业里能够扎下去,做到小而美,中而美,进而做到在一个细分领域的创新者和领先者。
未来的流量形态是一座座割裂的小岛
行业的发展离不开创新,流量的获取同样也离不开创新,突破传统思维,才能前进。无论您是网上超市“淘宝”,还是选择网上商城“京东”或是精准细分的单品平台“单品通”,都要在前期做深入的调查,到底那种形式,那个平台更适合企业发展。未来,流量形态将是一座座割裂的小岛,所以的形式都讲被更迭换代,站在岛屿的那一头取决于对行业的了解。

(来源:电商新势)
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