达成机械受邀参加广东省企业首席质量官现场培训班

 4.27-28日，东莞市达成机械设备制造有限公司作为东莞市寮步镇唯一的3家受邀企业之一参加了广东省企业首席质量官现场培训班。此次培训班由广东省质量技术监督局携手广东省质量检验协会、东莞市质监局共同组织了全市33个镇区共110家著名企业在东莞市尼罗河酒店会议中心参加培训学习，目的是为了推动企业加快建立首席质量官制度，提高企业质量管理战略、质量文化、质量体系的建设与实施，强化生产现场质量管理、企业品牌管理与质量经济分析，增强企业质量核心竞争力。

刘杰、徐红、陈瑶、王海忠等享受国务院特殊津贴的专家、教授、广东省首席质量官高级培训讲师在班上分别就国家质量发展政策、质量法律制度、企业首席质量官制度、企业质量战略管理、企业质量文化建设、企业质量管理体系建设、品牌管理、质量经济性分析和国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《民法通则》以及其他国内、国际标准等内容作了深入浅出的讲解与论述。会议最后由广东唯美陶瓷、万和电气两家获证企业首席质量官代表作经验交流发言，让各位学员都深刻认识到了自己企业在质量管理战略与体系运行中的诸多不足，从而更加坚定了各自回到企业岗位上严格企业质量管理的信心和为企业质量管理、品牌管理保驾护航的决心。主办方之所以选择广东唯美陶瓷有限公司和广东万和新电气股份有限公司的质量运作经验作为百家民营企业首席质量官培训的重要内容，一方面是希望质量人之间能互相交流经验，另一方面也是为了通过唯美陶瓷和万和电气的质量战略、质量体系、质量文化、品牌管理等，提高民营企业的质量意识，推动企业加快建立首席质量官制度，提高企业质量管理水平，增强企业质量发展核心竞争力。

什么是首席质量官（CQO）？首席质量官是受企业法人或主要负责人委托，对本企业质量工作全面负责，对本企业的质量安全负责的人；首席质量官是企业的直接质量责任人，拥有决策权、建议权、监督权、把关权，更加拥有“一票否决”权；是组织的“质量文化执行官”。在发生重特大质量安全事故时，首席质量官要依法承担责任。首席质量官是组织质量战略的灵魂，是质量管理的组织者和督导者。未来对企业的挑战是：它需要创新地满足各种利益相关者相矛盾的要求，如股东、员工、客户、供应商、社区等。而这一切的实现都需要CQO在组织内创建卓越的质量文化和共同的商业哲学。

质量是一个组织“第一次就把正确的事情做正确”的能力，以及“说到做到”的结果。质量管理是从“点→线→面→体→网”循序渐进的一个轨迹过程。他需要进行组织与督导；他需要从事计划与管理；他需要擅长沟通与协调；他需要领导质量教育；也需要从事外部资源管理。需要迅速行动和坚忍不拔！

东莞市达成机械设备制造有限公司已经建立起全产业链端到客户端质量管理体系，从原材料采购、生产加工再到销售、客户使用的每个环节，全过程记录存档。我公司严格推行质量管理首位工作就是质量官的职责所在，首先要保证质量部门一定是企业的“内部第三方”，保持独立的工作职能和监督职能；其次，要将质量工作介入到采购业务、生产业务和销售业务当中去，使企业各相关业务部门都能够感受到质量部门所提供的是帮助，而不只是一个“找麻烦”的部门；第三，要在沟通中保持积极性、主动性以及战略性的行动和思维态势，这样就能保证整个质量管理工作在企业当中的核心和主观能动性，从而实现企业质量管理、生产经营管理、品牌管理等企业管理战略的有效实施和稳步发展。