618无疑是一场欢腾的盛宴，
它不仅是一场面向消费者的“剁手”狂欢，
更是同行之间刀光剑影的战场。
“无巧不成书”，今年618正好撞上了父亲节。
两个节日相撞，
势必忙坏了利用节日来搞活动的商家。
悄然回首，
“618”大促已经进入第八个年头，
从最初只有京东的“自嗨”发展到今天整个电商行业的
年中大促；
特别是，新零售的概念提出后，
阿里更是主动出击，积极布局618，
所有的一切，
不仅点燃了广大消费者的购物热情，
同时也为数以万计的电商卖家提出了新的挑战。
ヽ｀ 、ヽ 库存积压、负卖超多ヽ｀｀、ヽ、ヽ人力成本高、效率低ヽ、、 、、、｀ 配送时效差、 成本高、、｀｀、ヽ ヽ｀退换货率高 、差评多ヽ、ヽ 、ヽ｀｀、
初入电商的小伙伴们，
要么对活动预估不足，盲目备货，
造成货物积压影响资金链；
要么过于谨慎，备货量不足，
最后超卖导致店铺评分降低或者关店。
这些都是由于对大活动的应对经验不足造成的，
活动不可怕，只要提前做好准备，从细节入手，
相信一定可以顺利进行！
今天，
小E特意准备了一份精密的作战计划，
希望可以帮助买家们打赢这场年中“硬仗”
......
兵马未动，粮草先行。要想打个漂亮仗，必须要保证备货科学！首先要预估此次活动的订单量；其次考虑我们的现金流，备货过多就会造成现金流的较大压力；最后不能忽视赠品的备货。
活动单量预估时老客户的回购量不容忽视，E店宝CRM客户关系管理系统通过对CRM里的客户数据进行深度挖掘，分析店铺会员的分布情况，以及往期活动的转化率，可以快速预估出老客户的回购量，为备货数量提供参考依据。
科学备货的核心是要保证现金流与供应链的匹配！因此活动要量力而行，结合自己的硬实力（供应链）。SO活动的终极考验是供应链是否强大！
作战不可无兵。临时工不能忽视，例如配货员、打包员等岗位至关重要！员工到位后还需要发扬老员工的管理工作，传帮带是企业管理的通用模式，但是别忘记做好归类，协议签订、考核等，一般流程如下：
培训：了解公司、熟悉流程；
协议：签订协议、薪资等；
分工：老员工带教、实际操作；
考核：效率测试、顶岗。
仓储物流是历来活动中都必须要注重的一个环节，往往老手都是在仓储管理下足了功夫。所以商家要想在618中横扫千军就必须要提前梳理仓库作业流程，合理规划仓储！确保我们的出货效率最高，这面涉及到的细节点比较多，小E大概举几个例子供大家参考，例如我们备货的产品是否在活动前入仓，入仓后的产品数据，条码是否整理完毕，库位是否编排好，这些都是一系列的细节问题，抛开细节就是整个仓储的作业流程的梳理、布局等，同时在管理上也要梳理，绩效考核是否考虑到位，以往的活动经验告诉我们，活动期间大家都是比较疲惫的，所以一系列的打鸡血动作还是要有的。
至于新入行的童鞋可能对仓储的调整不是很在行，小E建议大家可以选择一些仓储管理软件，这些公司所提供的服务往往都包含这些，E店宝WMS智能仓储管理系统是一款基于SaaS模式，专注于智能仓储管理的专业系统软件，帮助商家优化仓储管理模式、标准仓储作业流程，从而实现合理布局、库位优化、提高效率、降低成本！
成本降低50%；
效率提升100%。
作战要想万无一失，就要做好万全保障。618后主要的压力来自于售后问题的集中爆发！E店宝健全的保障机制可以有效帮助商家减少售后问题、提高客户满意度。
产品技术支持：软件整体性能优化保障活动顺利进行、技术支持24小时值班、服务器动态扩容；
多渠道问题处理：400电话客服解答制、片区客户经理负责制、专有投诉通道；
人员布点：以片区覆盖的模式进行人员布点，做好商家有问题及时机动；
客户活动支持：指导客户备货，指导客户临时人员招聘方法、制定合理的人员储备计划，培训客户、加强对软件操作技巧的理解，指导客户提前梳理仓库作业流程、合理规划仓储。
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