这些话，是不是很耳熟？
别急，您不是一个人。小学阶段，孩子的自我意识开始萌芽，他们不再是那个我们说什么就听什么的“小跟班”。这时候，沟通方式稍不留神，就容易“踩雷”。
一、孩子有情绪时
先别急着“解决问题”
1.踩雷示范：
孩子出去与同伴玩完回家：“妈妈，今天小明不和我玩了！”
妈妈：“哎呀，没事，明天再玩呗。快去洗手吃饭。”
孩子：“你不懂！”——扭头回房间。
小提醒：问题出在哪？孩子不是在求解，而是在求理解。如果我们一上来就“解决问题”，他/她会觉得自己的感受被忽视了。
2.具体方法：
用“你句式”复述孩子的情绪
公式：“听起来你感觉______，因为______。”
3.小例子：
孩子：“今天小明不和我玩了！”
家长：“听起来你有点难过，因为小明今天没和你一起玩，是吗？”
孩子（点头）：“嗯……他和小红玩了，没叫我。”
家长：“那你会觉得有点被冷落，对不对？”
孩子：“对……”（情绪已经平复一半）
小提醒：当孩子的情绪被“看见”并“命名”，他的大脑就从情绪脑切换到了理智脑。这时候，他才能听进你的建议。
二、想让孩子配合
少用“你”，多用“我”
1.踩雷示范：
晚上9点，孩子还在看动画片。
家长：“你怎么还在看？眼睛不要了？作业写完了吗？”
孩子（不耐烦）：“马上马上！”——5分钟后，纹丝不动。
小提醒：问题出在哪？有时以“你”开头的句子，听起来会让对方感觉像指责。“你怎么……”“你总是……”“你又……”——孩子听到的第一个反应容易是防御和对抗。
2.具体方法：
用“我句式”表达真实感受和需求
公式：“我看到______ + 我感到______ + 因为______ + 我希望______”
3.小例子：
家长：我看到你已经看了20分钟动画片了（事实），我有点担心（感受）。因为你的作业还没写完，我也担心你睡太晚明天起不来（原因）。我们商量一下，你是再看3分钟还是5分钟关电视（请求）？
孩子：“5分钟！”
家长：“好，5分钟后你自己关，我们拉钩。”
小提醒：不评判、不指责，只说事实和自己的感受。孩子感受到的是平等和尊重，配合度会高很多。
三、表扬时
不要只说“你真棒”
1.踩雷示范：
孩子拿画给你看：“妈妈，我画的！”
妈妈：“哇，真棒！”
小提醒：孩子泛泛的表扬像“你真聪明”“画得真好”，孩子感受不到你对他付出的认可，甚至可能觉得你在敷衍。（心里嘀咕：你根本没认真看）
2.具体方法：
用“描述式表扬”代替“评价式表扬”
公式：“我注意到______（具体行为/细节）。”
3.小例子：
孩子拿画给你看。
家长：“我注意到你画天空用了渐变色，还加了几只小鸟。你一定观察了很久才画出这个效果。”
孩子（眼睛一亮）：“对！我昨天看到天上有一群鸟飞过去！”
家长：“你把这个画面记下来画出来了，这叫‘观察力’，是很厉害的能力哦。”
小提醒：具体的反馈让孩子知道你真正在意他、看见了他。同时，他也在学习——原来我努力的过程比结果更值得被看见。
沟通不是技巧，是态度。以上三个方法，听起来简单，做起来难。因为真正的沟通，不是套路，而是你真的愿意蹲下来，用孩子的眼睛看世界。下次孩子闹脾气、不配合时，不妨先深吸一口气，对自己说：“他不是故意惹我生气，他只是遇到了困难，还不会表达。”
从今天开始，试着用一次“你句式”接住孩子的情绪，用一次“我句式”表达自己的需求。你会发现，那个曾经“说不得”的孩子，慢慢打开了心门。
中堂中学教育集团槎滘小学
2026年2月19日
撰 稿：杨婷婷
一校一审：陈 敏
二校二审：伍慧婵
三校三审：杨金华
