无论多晚,总有光照亮业主的归家路;无论多冷,总有热水洗掉一身的疲惫。万家灯火的背后离不开物业工程人默默的守护,也许没有华丽的语言来形容,但他们却用自己的色彩在平凡的岗位上描绘出一幅幅生动的画卷。下面,请跟随我一起走进尚东物业工程人。
尚东·崇文府项目工程主管
刘彪,于2020年9月入职尚东物业,任职尚东·壹号公馆项目工程主管,并于2021年11月调至尚东·崇文府项目,在此之前,他有在全国知名物业——绿城物业任职3年之久。在尚东物业任职的三年时光里,刘彪以认真负责、恪尽职守的工作态度和工作精神得到业主和公司的一致好评,并于2022年被公司授予“优秀主管”荣誉称号,鉴于其突出的工作能力和表现,现被公司任命兼任尚东·崇文府项目经理助理。
园区公共设施设备如同一个小区的心脏,它们的正常运行与否关系到每一位业主的日常生活起居。刘彪的主要工作职责就是对这些设施设备进行维护、维修、检修和保养,无论刮风下雨、严寒或是酷暑,他都背着工具包穿梭在小区的各个角落,在我们看得见、看不见的地方,日复一日、年复一年地对设备房、公区照明、道闸、电梯机房、消控中心、消防系统等进行一系列巡查,力求做到有问题早发现、早解决,切实排除安全隐患。
每当出现管道堵塞,刘彪都冲在最前面,不怕脏、不怕累,以最快的速度解决问题;定期清洗生活水箱,保证业主用水安全放心;贴瓷砖、修路面、翻新长椅,他就像园区里的魔术师一般消灭岁月留下的痕迹,使得小区常住常新,时刻保证业主们舒适的居住体验。
业主在日常生活中难免遇到一些烦心事,比如电路跳闸、马桶堵塞、设备组装困难等,这时候不用过度烦忧,致电尚东物业服务中心,刘彪这样的工程师傅就会快马加鞭地前来帮您解决。
作为尚东物业的工程师傅,不但需要具备足够丰富的专业知识,而且需要具备多方面的综合知识,水路电路、泥工瓦匠、切割电焊等样样精通,以满足不同服务所需。
勤积跬步,致远千里。在岗期间,刘彪通过持之以恒的学习,不断地提升自己的专业素养,为的就是为业主提供更优质的服务。目前考取的证书都有:电梯管理、电梯维修、高压电工作业、低压电工作业、焊接与热切割作业、高空外墙清洗等资格证书,并于2023年4月在全国城建培训中心完成全国物业项目经理岗位培训,取得项目经理职业资格证书。
守护是一种责任,守护也是一种幸福。四季光阴流转间,刘彪这样的尚东物业人汗洒平凡的岗位,以强烈的责任心营造和谐家园,也在一次又一次的贴心服务中与业主共同书写双向奔赴的温暖故事。
尚东·崇文府业主高先生,在装修过程中遭遇室内频繁跳闸而影响了装修进度,刘彪得知此事立即去高先生家查看情况,经过多方面检查,发现由于装修工人用电不规范导致跳闸,刘彪为高先生耐心讲解问题原因,并帮忙连接好电路;在装修完成后的一天,高先生不小心把钥匙及随身物品遗落在室内,但又没有备用钥匙,焦灼万分之际来物业寻求帮助,刘彪连忙带上工具来到高先生家帮助解决问题。在这两件事情中,高先生深深感动于尚东物业及时周到的服务,并特地定制一面锦旗赠予刘彪。
崇文府业主付女士一次在骑车外出时不慎摔倒,导致头部摔伤出血。付女士在与家人联系无果后打电话给刘彪,刘彪闻讯急忙带着医药箱前去处理,由于情况比较严重,刘彪马上送付女士前往医院治疗,并于事后和丁经理一同前去看望付女士,付女士无比感动于物业暖心的服务,送来一面锦旗以示感谢。
岁月安好时,是默默无闻的守护者;紧急情况下,是勇往直前的前行者。尚东物业工程人始终坚守匠人匠心的初心,以精湛的技术和专业的服务,守护园区的安全和稳定,以饱满的热情在服务生涯中熠熠闪光。

