会上，恒兆集团常务副总裁雷利荣女士发表年度经营工作报告，就经营方向转型、存量管理、科技赋能等方面全面总结了2023年恒兆集团过去一年的工作，并详细阐述了恒兆集团2024年整体工作思路及工作部署。她表示，2023年是公司转型的关键年，进一步落实了存量资产和存量客户的管理，用数码科技联动公司各项业务，23年的努力将为24年的经营创收夯实基础。

针对恒兆集团的物业服务、科技、金融三个方面，各负责人发表关于工作亮点的汇报。

在物业服务方面，海颐物业总经理郑彩萍女士表示在2023年，海颐服务聚焦“以质求存，以新致远”的发展战略有一定的成效，提出2024年发展关键词“控成本”“提服务”“拓领域”，以求实现数字化转型，全方位提质增效。

在科技方面，小微家数科总经理沈能伙先生提出了如何通过科技赋能公司的业务与管理，打造集团共同的数字信息化平台，实现客户、资源、产品共享，展望2024年，将执行集团的数科转型战略，迎接企业气质蜕变的全新景象。

在金融方面，德诚担保副总经理杨帆先生表示在2024年金融业务经营策略将进行调整，我们要从粗放经营走向深耕细作，业务模式逐步转型为低利率，积极寻找新的市场机会。

接着，各分公司负责人详细分析了2024年的业务新思路与工作规划，根据集团战略方针确定2024年工作目标和计划，力求各项重点工作稳步推进，快速响应和服务集团发展战略规划。

最后，恒兆集团董事长赵智谋先生研判发展面临的形势，部署2024年重点工作。

赵智谋先生对2024年工作提出四个思考：一、未来的市场是存量的市场，存量的风险需要被释放，要如何释放？二、未来是微利的时代，我们要如何找到新的市场机会？三、未来是去风险的时代，如何看待去风险？四、未来是科技赋能的时代，我们的产品、服务和管理要如何科技赋能？

对于以上工作要如何落地的问题，赵智谋先生指出，在公司“滚石上山、爬坡过坎”的精细化发展时期，传统的经营模式已经没有出路，并对如何突围提出主要工作思路：一、以客户为中心，发现能够满足客户需求的产品和服务，从经营资金、经营资产、经营信用，逐步向经营服务转型；二、既要考虑存量，向存量要效益，又要专注转型，向新模式要空间。