【品牌故事⑦】东莞通公司：不忘初心，一心为民，我们一直在努力

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我是来自东莞通公司的邓雪雯，我是一名普通的营业厅工作人员。今天非常荣幸能够在这里，和大家一起分享，我眼中的东莞通。

2018年5月份的一个早晨，鸿福地铁站东莞通营业厅里，来了两位焦急的市民：“我家孩子昨天就离家出走了，没任何联系，我们非常非常着急，孩子身上一直带着东莞通卡，能不能帮我们查下孩子刷卡的记录，我们很想知道他在哪，请你们帮帮我。”

听到求助信息后，我们第一时间安抚市民的情绪，立即让后台人员查询孩子的出行信息，经过查询显示：“该卡20分钟之前在<厚街珊美地铁站>有刷卡出闸的记录”,我们立即求助地铁客服中心。地铁工作人员通过调取监控录像，查找到了孩子在地铁站的出行画面。

就在当天上午11点钟传来了好消息，市民带着孩子来到营业厅：“我们的孩子在厚街的地铁站里找到了，感谢你们，感谢东莞通。”

这就是我们东莞通，在每个平凡的日子里，在每个平凡的岗位中，我们都在书写着东莞通品牌故事精彩的篇章。

东莞通卡

2014年，我们发行了第一张东莞通卡，打通了镇街与城区的交通障碍。在此基础上，我们发行了各种不同类型的卡片，引入了时尚设计，提供精巧可直接挂在钥匙扣上的mini卡、可掰卡；我们还研发生肖系列、卡通系列的卡片。除此之外，我们还提供私人订制服务，为企业的定制专属卡片。

各式各样的东莞通卡

伴随着移动支付的日益发展，2017年，我们在东莞通卡的基础上加入了更多功能，实现在公共交通、小额支付等领域的应用。东莞通卡不仅可以用于乘坐公交和地铁，在美宜佳也可以购物啦。爱读书的小伙伴们，带上东莞通和身份证到东莞图书馆，就可以借书啦！

东莞通APP公交扫码

2018年，我们推出了新版东莞通APP，市民可以通过东莞通APP扫码乘坐公交。初来东莞工作的陈先生问道：“小姑娘，我不想用卡，有没有手机刷公交的办法啊？”“先生您好，除了刷东莞通卡，我们还可以用APP扫码乘车哦。您只要下载注册东莞通APP，充值之后就可以使用啦。”在详细了解APP的使用方法后，陈先生对我们竖起了大拇指，“一部手机就可以出行无忧，东莞通真不错。”为了满足更多人的需求，我们东莞通APP迭代升级，为用户提供了更多交通一体化以及与民生领域息息相关的出行、民生优惠信息，不断提升用户体验。

东莞通APP地铁扫码

为更加方便市民出行，提高出行效率，我们更新了公交车的刷卡机具，开放东莞通实体卡、银联闪付、apple pay等多种刷卡方式。在今年6月，我们推出了一款带有银联闪付并带有记名功能的东莞通卡，市民们纷纷持身份证前来开通。不少市民都说，有了这张卡，再也不用担心卡丢了、钱没了，东莞通真贴心。

这就是我们东莞通，始终以“便民、利民、为民”为宗旨，以“服务市民、服务社会、服务政府”为理念，不断地提高公共交通服务水平，用心为您创造更美好的生活！

日复一日，年复一年，我们东莞通人始终谨记自己肩上的责任，您的满意，就是我们前进的动力！您的认可，便是我们永恒的追求。就让我们在交通一体化的大潮中，不断推陈出新，为市民出行提供更优质的产品和服务，为建设“湾区都市、品质东莞”作出应有的贡献。

不忘初心，一心为民，我们一直在努力！