1月25日至2月5日期间，东莞巴士公司在东莞火车站、虎门高铁站、东莞东火车站三大枢纽站开通20条夜间疏运公交线路，并安排志愿者开展夜间疏运志愿服务。结合列车到站时间，志愿者分批轮流上岗，凌晨一两点仍忙碌地为返莞旅客提供公交出行指引、搬运行李等服务，积极引导旅客有序乘车。
1月30日（年初九）开始，东莞巴士公司开通多条务工人员返岗专线，开线当天志愿者用心做好服务保障工作，为205名返莞务工人员保驾护航。
2月5日（正月十五元宵节）起，东莞巴士公司在南城街道西平片区推出“随需公交”服务，并组织40人次志愿者驻点在12个重点站点开展推广志愿服务。志愿者积极协助市民规划出行线路、指导使用“随需公交”系统等，加强市民对随需公交的认识与使用。