集团工联会和各级工会2023年第三季度深入基层一线召开员工座谈会
2023年7—9月，东莞交投集团工联会主席袁翠娟带队以“四不两直”方式深入市路桥公司第二管理处、第三管理处，集团辖下高速公路上屯收费站、常平分中心，交投石化公司横沥服务区，东部分公司，静态公司，驾考中心余屋考场召开“倾听员工心声 搭建沟通平台”员工座谈会，以面对面交流的形式，倾听员工心声、广纳一线建言；各级工会也分别自行组织座谈，切实了解员工思想动态。经交流，第三季度共收集了80多条宝贵的意见和建议。
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座谈会上，各下属企业员工代表畅所欲言，建言献策。袁翠娟认真听取了现场员工代表提出的意见和建议，对于能满足员工诉求的事项一一提出解决方案，明确处理时限。同时，对于未能现场商定的事项，由现场工作人员做好记录，并于会后进行梳理、分类，以“一事一单”的形式反馈至相关职能部门并督促改进，确保让员工诉求“件件有着落、事事有回音”。
集团工联会将继续发挥桥梁纽带作用，全力解决职工急难愁盼问题，维护职工合法权益，进一步激励广大职工以更好的姿态和饱满的热情投入到工作中，为集团高质量发展奠定坚实的基础。
心语连连看——集团高速公路指挥部开展微信视频直播连线收费员解答心理困惑
10月25日上午，东莞交投集团高速公路统筹运营指挥部通过微信视频号直播形式举办首场“心语连连看“节目，给高速公路收费员工进行心灵“按摩”。活动由收费管理板块组长主持，集团EAP工作人员以及寮步、清溪、大岭山、常平4个片区的10名收费员进入直播间参与交流讨论，收费系列员工利用工余时间在线收听收看，直播在线人数共346人，获得点赞5693次。
直播中围绕“身心健康”话题，结合收费岗位工作实际，对工作和生活中遇到的一些现实的身心问题进行讨论，例如，遇到态度不友好的司机，如何调整心态；倒班情况下，如何快速入睡；临时调班或加班，如何平衡工作和生活等方面。大家积极发言，分享自身经验、见解和做法。
集团EAP工作组工作人员通过EAP专业的角度进行的讲解，引导大家保持良好心态、幸福工作。运用情绪ABC理论、正念减压和积极心理学，引导职工活在当下，形成合理的归因，感恩心对待工作，宽容心对待家人，以获得外在的工作与家庭的平衡，内在的身心平衡。
集团EAP项目组首次采用新媒体——网络直播形式开展线上心理健康交流，拓展了职工心理健康服务渠道，拓宽了职工心理健康服务辐射面，营造温馨的职工心灵之家，促进集团事业和谐健康发展。