2023年10月至12月，集团工联会主席袁翠娟带队以“四不两直”方式分别深入到东莞控股公司、交通科技公司、松山湖公交公司茶山车队、集团高速公路统筹运营指挥部清溪片区等地，召开“倾听员工心声 搭建沟通平台”员工座谈会，以面对面交流的形式，倾听员工心声、广纳一线良策；集团各级工会也分别组织座谈，了解员工思想动态。经统计，2023年第四季度共收集了106条宝贵的意见和建议。
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座谈会上，来自不同岗位的员工代表畅所欲言，积极为公司的发展建言献策。同时，结合自身岗位工作，分享了工作岗位感受，围绕公司工作氛围、部门协作、员工福利等多个热点问题进行深入交流和讨论，提出了部分合理化意见和建议。
袁翠娟认真聆听每一个问题，对相关问题进行了现场解答，并表示大家要积极向上，脚踏实地地工作，挖掘自我潜能、实现自我价值。集团工联会将继续通过不同形式进一步倾听员工声音，当好员工“知心人”，努力为员工办实事、办好事、解难事，为集团高质量发展凝聚员工强大合力。