“五一”假期历来是全年出行高峰之一。根据东莞交投集团高速公路统筹运营指挥部(以下简称“统筹运营指挥部”)预测,今年“五一”假期辖下高速车流总量将打破去年同期记录。为确保高速公路安全畅通,统筹运营指挥部多措并举提高通行品质,提升群众出行的幸福指数。
精准部署,量身定制
“五一”通行方案
为应对“五一”假期的车流大军,统筹运营指挥部成立专项工作组,提前分析预判车流拥堵情况,扎实开展交通事故应急演练,同时加大安全隐患排查整改,增加应急救援储备力量,落实“一站一策”拥堵处置方案,全力以赴为广大司乘人员安全出行提供坚实保障。
同时,充分发挥“一路多方”联勤联动工作机制的优势,加强道路信息发布和交通指挥调度,还主动联合主流媒体开展节假日车流直播活动,让司乘人员“零距离”了解实时路况,从而合理规划出行路线,共同营造一个安全有序、舒适畅通的行车环境。
机电人员开展节前设备检修
“沙盘模拟”路面应急救援
情报板发布路面信息
强化路面监控调度力量
抓品质提升,全力打造高速公路
风景线
在提升高速通行品质方面,近年来统筹运营指挥部先后开展了一系列的创新举措,完善路面标志标线、升级路面交安设施、实行集中式综合养护等等,持续提升高速通行能力。同时,还融入岭南特色对黄江服务区进行了升级改造,完成了松山湖、上屯等重点收费站的绿化景观提升工程,打造了莞深高速上屯站至大有园互通等2个样板路段,全力建设“绿美高速”。
统筹运营指挥部还引进了智能收费机器人和边坡自动化监测、路面事件自动识别、东江大桥监测等系统,加快建设高速公路数字化管理平台,不断推动高速运营管理向信息化、数字化、智慧化转变。
完善路面标志标线
引进智能收费机器人
黄江服务区景观升级改造
松山湖收费站景观提升
文明服务,便利市民群众日常出行
在文明服务方面,统筹运营指挥部不断提高文明服务的管理标准,强化人员培训和技能比拼,切实把文明服务的理念让员工内化于心、外化于行。2023年开展新增发行、标签激活、挂失处理等业务8.3万车次,如今,东莞交投集团已实现了辖下高速收费站ETC服务点全覆盖,极大地便利了市民群众日常出行。
重点收费站通过新建景观小品、增设绿化小景、加挂迎客时花等措施,形成“口袋公园”特色景观,给过往司乘增添了美丽舒心的自然景色。
不仅如此,高速公路服务区功能还从解决群众基本需求逐步向提供交通指引、开展政策宣传、满足司乘多元化需求转变,不断创新服务形式,同时积极开展节假日党员志愿服务活动,4月28日-30日期间在莞深高速黄江服务区和常虎高速大岭山服务区提供免费茶水、交通指引等志愿服务,向群众传递旅途温暖。
上屯收费站“口袋公园”景观
收费工作人员提供应急协助
党员志愿者服务活动
东莞交投“玉兰花”ETC服务队
温馨提示
高速公路节假日车流量大,请广大市民群众谨慎规范行驶,注意行车安全。遇事故,车靠边,人撤离,速报警。
(供稿:高速公路统筹运营指挥部)

