年度工作巡礼⑤ | 注重服务提质效 坚定信念谱新篇

构建“扫码报警”平台，在辖下高速公路两侧每隔100米布设求助二维码，协助司乘人员快速精准反馈所处位置，有效提升应急响应效率。

全面推进AI事件检测，部署698路摄像枪，结合智能AI和大数据技术，实现对路面拥堵和事故的实时监测与动态感知。一旦拥堵达到预设的告警条件，系统将即时推送预警信息，显著提升突发事件发现速度，检测准确率高达95%。

试点浮动车事件检测系统，扩大事件检测应用范围，基于特定车辆行驶过程中，对途经观测到的高速危险事件，通过AI识别、研判，向高速公路信息服务中心的智能化感知平台实时推送告警提示、事件图片与位置数据，并定期进行分析，提高特情事件预报警能力。

在莞佛高速五点梅支线等3个重点路段试点布局无人机定点巡航，预设巡航往返路线，5分钟内到达事故现场，实时监控路面车流、警示车辆违规行为和交通管控。

推动第三期38套收费机器人部署，通过云计算、人工智能等多种新型技术，搭载“自助收发卡”“自助缴费”“车牌车型智能识别系统”“智能云客服系统”等核心系统，支持多种缴费方式，实现出口5秒发卡、20秒完成缴费通行，出口和入口通行能力分别比人工收费车道提升18%和47%。

创新打造新能源品牌“超易充”，同步上线“超易充”小程序，注册用户增长率突破190%，有效扩大品牌知名度和影响力。

同时，通过深度布局“三横五纵六片区”的超充网络，探索培育“光储充”一体化新动能，不断提升充电服务的覆盖面，为企业实现高质量发展注入“绿色动能”。

开拓政企合作新路径，按照“总体规划、整镇开发、批量建设”思路加快新能源充电产业融合发展，与松山湖“总对总”合作，提升资源统筹规划效能，顺利推动松山湖8个充电站同步投运，打造“整镇开发”样板，建站模式取得新突破。

全年新增充电站56座（含超充站37座），完成年度建站目标的156%，年度建站数量突破历史新高。

满足企业员工通勤与学生通学需求，分别增设企业通勤线路36条、学生通学线路近100条，本年度常态化运营定制线路220条，服务市民475.28万人次。

针对市民就医、买菜等日常生活场景需求，开通东南部中心医院健康专线及9条菜篮子专线，解锁“公交+多场景”运营新模式。

进一步提升市民的出行体验，不断开拓随需公交服务区域，2024年在寮步镇中心区、常平镇土塘区等4个区域推出随需公交服务，现随需公交常态化运营区域已达18个，年度累计服务市民68.88万人次，同比增长127.33%。

推动实施非莞籍学生乘车优惠、扩大非莞籍老人优惠范围，年度累计发放非莞籍敬老卡5984张、非莞籍学生卡1349张。在春节期间和世界无车日，特别推出了免费乘车活动，并创新性地推出了日票、周票、月票、年票四种灵活的票制，全方位满足了市民多样化的出行需求。

在市“百千万工程”指挥办的统筹下，积极参与光明社区综合交通治理，通过科学规划停车位、协助清理“僵尸车”等措施，增加光明路停车泊位240个，并结合“30分钟停车免费”政策，引导车主“短停快走”，利用“随手拍”和114挪车等措施劝导车辆违停，有效缓解了光明路及周边的交通拥堵和停车难问题。

按照市委市政府的工作部署，会同市林业局开展银瓶山、大屏嶂森林等森林公园的停车设施智能化改造及场内环境提升等工作，进一步改善园区交通状况，为市民提供了更加舒适、便捷的出行体验。

深挖城市空间资源潜力，充分利用桥下空间、闲置地块，增加停车供给，全年共上线3个桥下空间停车场、3个闲置地块停车场。

通过扩建改造，成功将企石深巷考场升级为我市唯一的小型机动车驾驶人全科目考场，该考场的最大考能可达5200人/日，位居全省前列。结合公安交管部门实施的“随到随考”政策，考生在通过科目三路考后，无需提前预约即可直接在该考场参加科目三安全文明常识考试。这大大提高了考试效率，节省了考生往返考场的时间和经济成本，为我市考生提供了更多便利。