“马”力全开｜让春运有温度，让需求有回应！东莞交控集团部署春运暖心行动

2026年东莞交控集团春运工作动员会议现场

会上，集团工程管理部宣贯了国家、省市及集团春运工作有关要求，市轨道公司、东莞港务集团、市路桥公司、东莞巴士公司、静态交通公司、高速公路统筹运营指挥部分别对春运期间如何保安全、保畅通、优服务进行了工作报告。

精准调配运力，满足出行需求。轨道公司提前研判春运客流特点，结合市民休闲出行、返乡返岗等需求，计划地铁1、2号线每日上线42列列车、备用3列，日均运能均超32万人次，同时将实时收集客流情况，及时调整列车运行图，确保运力适配客流需求。

暖心便民发力，提升出行体验。春运期间在地铁1号线东莞西站、东城南站，地铁2号线东莞火车站、西平站、虎门火车站等枢纽站点设立春运便民服务点，提供热水、医疗药箱、爱心小推车、行李打包等一站式便民服务；同步设置各类出行指引告示、循环播放广播，优化乘客通行效率。

筑牢安全防线，守护平安出行。全面排查列车、轨道、电扶梯等各类运营设备并做好维保，确保设备正常运行；在关键站点布置客流缓冲设施，开展大客流踩踏应急演练，强化客流管控与应急处置能力；持续开展地铁保护巡查，及时处置违规施工，全力保障运营安全有序。

控制中心调度指挥

提高站位，筑牢安全思想防线。提前组织召开春运安全工作动员部署会议，深入研究客流趋势与潜在风险。要求全体员工迅速统一思想行动，坚决克服麻痹思想，以“时时放心不下”的责任感，全员全力筑牢安全防线。

节前安全检查

聚焦关键，从严抓实风险防控。围绕春运特点，紧盯重点环节，全面排查并整治安全隐患，筑牢船舶航行安全基础，强化极端天气预警与响应，并深入开展全覆盖、清单化、闭环式隐患排查治理，坚决杜绝船舶“带病运行”。

优化服务，着力提升出行体验。围绕“平安春运、和谐春运”目标，全方位提升服务品质。通过提供虎门高铁站免费接驳专线、协同联检单位优化通关流程、增设一站式服务岗、加强清洁消毒与志愿服务等手段，提高出行效率，改善候乘环境，营造温馨便捷的出行氛围。

提升现场服务水平

检查先行，保障设施正常运行。节前全面排查道路病害、设备设施运行情况，及时做好养护维修。

方案引领，压实责任链条。编制集团辖下高速公路春运期间保安全、保畅通工作方案，严格落实领导带班值班要求。

研判前置，强化应急准备。预测易堵点，部署疏导措施，在易堵点、高峰时段增派路政、拖车班组驻守，并部署防撞车对“龙尾”进行管控，确保及时疏导交通和处置特情。在出入口设立春节假日免费车道指示牌，加强免费专用通道管理。

协同发力，确保施工路段通行。深化与常虎、莞深改扩建各参建单位的沟通协作，凝聚多方工作合力，切实提高改扩建路段协同应急救援效率，保障路段安全有序运行。

精准研判客流，班次保障“不缺位”。通过分析历史数据和今年春运特点制定保障方案，重点加密连接东莞主要火车站、高铁站的常规公交班次，确保返乡旅客顺利出行。

春节疏运专线

聚焦文旅出行，优化景点商圈服务。依托东莞丰富的文旅资源，结合“全域文明迎新春”行动部署，精准对接热门景区出行需求，优化升级文旅专线服务，让市民游客畅游无忧。

人流密集区域运力保障

坚守安全底线，筑牢春运防护屏障。春运前对所有营运车辆开展全面“体检”，杜绝“带病”车辆上路；加强驾驶员安全培训与身心状态排查，杜绝疲劳驾驶等安全隐患。

加强服务管控，优化提升乘客体验。加强车辆环境卫生管理，并在主要公交枢纽开展志愿活动，为旅客提供咨询引导、行李搬运等便民服务。

设施设备全面检修。提前对各停车设施进行检测与检修，确保设备正常运行。加强车流监测与分析，并组织停车管理员业务培训，重点提升火车站、医院等区域的停车管理能力。

停车管理员培训

重点区域协同管控。针对樟木头镇火车站、东莞南站、森林公园等车流密集场所，引导车辆有序进出场，并与管理单位协同实施临时管控措施。

交通疏导

医院场站启用专项预案。在医院场站全面启用“饱和预警”专项应急预案。当车位饱和时实施入口管控，设立应急通道保障救护车辆优先通行。

春运期间，各建设项目前置部署施工计划，保障项目连续推进，奋力冲刺一季度“开门红”。

常虎高速改扩建

莞深高速改扩建

织密安全防护网：编制安全生产保障工作方案，改扩建项目开展拉网式隐患排查和每日交通巡查，强化施工区域封闭管理，主动向沿线居民进行安全告知，共建平安和谐的施工环境。

维修紧急逃生门

筑牢安全意识堤：聚焦运输车辆司机、特种作业人员等重点群体，组织春运安全生产专项培训，进一步强化施工安全与应急处置流程教育，推动全员安全意识再强化。

精准管控关键点：突出春节假期重大危险源提级管控，严格落实“三十条硬措施”，科学调整工序和管控作业人员，确保风险可控、施工有序。

智慧值守全天候：落实领导带班和24小时值班，高速改扩建项目运用“AI+摄像头”智能监测系统，对施工区域异常情况进行自动识别、实时预警，筑牢智慧安全防线。

值班监控大屏

确保复工稳开局：积极统筹节后返岗安排，提前部署节后复工复产“六个一”工作，确保人员、设备、预案全面到位，为全年建设任务开好局、起好步奠定坚实基础。

李斌峰对春运期间各项工作做了全面总结分析，他强调，春运期间是展示交控集团服务水平和服务形象的黄金窗口，各单位要提高政治站位，扛起国企担当，以高度的责任感和紧迫感全面落实各项工作，做到服务有温度、投诉有响应、件件有回音、事事有改进，全力以赴做好春运各项工作，确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节假期。