“东莞地铁你真的把我养得很好…”
近日
一则“感谢帖”
在小红书平台持续发酵
字里行间的暖意
源自东莞地铁广东医大地铁站
工作人员的一次暖心守护
据了解
3月5日傍晚
市民 “@5111” 把电动自行车
停放在广东医大地铁站旁边非机动车位后
乘坐地铁回家
这是她平时通勤的习惯
但在这天却出现了意外
这次
她不慎将电动车钥匙遗落在车上
直到深夜才猛然想起
即使心中十分焦急
但唯有次日一早才能从家里乘坐地铁
前往广东医大站寻找车钥匙
当她赶到停车点时
惊喜地发现车辆完好无损
此时
车座上贴着的一张温馨提示纸条
引起了她的注意
原来
是地铁站工作人员
发现了她没有拔走的钥匙
给她留下了纸条
……
按照纸条上的指引
她联系了地铁站工作人员
顺利在地铁站车控室取回了钥匙
在领取钥匙的过程中
市民 “@5111” 被工作人员的服务态度
深深打动
在发出小红书帖文后
她还手写了一封表扬信
送到了车站工作人员手中
她在信中写道：
“工作人员态度亲切、服务周到，
在做好本职工作之余，
主动留意乘客遗落物品、守护乘客财产安全，
这份超出岗位职责的细心与善意，
让我特别感动。”
也有不少网友发现
原来地铁工作人员的服务范围
不仅仅是在地铁站内
他们还会对地铁站周边责任区域
开展常态化巡查
👇👇
据@东莞轨道交通介绍，日常工作中，车站工作人员会严格按照运营管理规定，对车站及周边责任区域开展常态化巡查。
在此事件中，工作人员在巡查期间发现乘客电动车未拔取钥匙，便第一时间将车辆熄火，并张贴温馨提示告知乘客，及时消除安全隐患。
下一步，东莞轨道交通将一如既往做好现场巡查与管理，全力维护车站运营秩序，为市民乘客提供良好的出行环境。
“陪你奔赴新一程”，是东莞轨道人对东莞“智创优品 和美宜居”发展战略的践行，也是对全体市民提供高品质服务的承诺！期愿在社会发展进步中，你我携手，共同赋能，奔赴美好生活的新一程！
这一次的事件
始于一场小小的“乌龙”
却以一场双向奔赴的温暖收尾
正是这些藏在日常里的善意
让东莞这座城市
始终充满人情味与烟火气
💖💖💖
总有一些陌生的暖意
在不经意间治愈人心
这就是我们热爱的东莞
为陌生的善意点赞
来源：东莞发布