主动上门倾听企业诉求、协调解决困难、提供精准服务，企业需要什么就提供什么，企业烦心什么就操心什么，帮在关键处、扶到根本上……近年来，南通市崇川区营商环境持续向好，2021年，全区交出了8个主要经济指标全市第一、6项重要工作全省领先、2块国家级金字招牌的成绩单。
新年伊始，市委、市政府发出将2022年作为“营商环境提升年”的动员令，全面对标全国营商环境创新试点城市标准，出台66条优化提升措施。
专班专员，变“找服务”为“送服务”
能耗指标协调、排污指标争取、项目立项审批、周边城市配套、土地供应……所谓“专班”，就是把一对一的“保姆式”帮办代办服务，嵌入到项目推进过程中的每一个环节，同时定期收集汇总企业反映的问题和有关诉求，统筹、协调有关部门解决项目推进过程中存在的问题，确保项目从签约到落地顺利、便捷、高效。
优化审批，帮助企业“轻装上阵”
今年年初，看好南通纺织行业发展前景的王国防，产生了来通创业发展的念头，却苦于找不到合适的办公地点。崇川经济开发区工作人员了解到这一情况，主动找到王国防，为他配备“一对一”帮办专员，线上沟通指导企业准备申报材料，依托“全链通”企业登记网上平台，通过远程视频确认的方式，按照企业需求精准录入申报信息，仅仅2天时间就完成了注册登记，帮助企业顺利实现落户。
集群注册，打破了“一址一照”的限制，实现了“一址多照”，有效降低小微企业创业成本，促进企业之间的资源共享和“抱团”发展。登记业务办理后，帮办专员继续提供公章刻制、税务登记等贴心服务，真正实现企业办事“零次跑”和“放心办”。
真金白银，增强企业发展信心
受疫情影响，过去的一年，冰醋酸、煤炭等主要原辅材料价格暴涨，加上环保达标排放标准不断收紧，生产设备老化和超期服役等内外部诸多不利因素叠加，公司面临有史以来经济效益下滑幅度最大、速度最快的严峻挑战。
就在他一筹莫展之时，市区两级税务部门工作人员送来“大礼包”。原来，2021年，公司在锅炉烟气、废水等主要排口实现100%达标排放，特别是锅炉烟气控制，主要污染物SO₂、NOX、烟尘排放量较上年大幅减排，降幅分别为65.92%、30.69%、36.28%，创近年来最好水平。伴随着环境保护的转型升级，公司可享受到30多万元的环保税优惠红利。
“便民办税的春风行动和最新税费优惠政策，让我们深切感受到来自税务部门的温暖。”孙桂泉补充道，这几年与税务部门“打交道”越来越少了，以前是“面对面”，现在是“不见面”，无论是了解政策还是办税缴费，几乎都可以通过网上、线上、掌上实现，让纳税人省时又省力。
面对疫情带来的负面影响，为了帮扶企业，促进经济快速复苏，崇川以“减税降费”为抓手，通过“无接触”退税、容缺退税、加速退税等便利化措施，用真金白银为企业减负，激发企业活力，增强发展信心。
水深则鱼悦，城强则贾兴。一系列招商引资制度改革的先后实施，如一场甘霖，浸润了全区营商环境，让崇川的企业“渴时喝到水，冷时感到暖”，尊商、亲商、安商、富商，在这里蔚然成风。
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