
从去年3月开始,我县按照提升政务服务效能,简化流程的理念,在全省率先建成工业园区一站式审批中心,推进工业园区全链审批赋权,县工业园区今年着力营造“一等”营商环境,打造“万事好办”政务服务品牌。

万载千年食品有限公司是县工业园区的一家民营企业。去年9月,公司负责人到园区审批中心办理投资者绿卡,忘记带来企业营业执照。正当他准备回公司取时,负责接待的办事人员请他“等一下”,当即从企业档案中检索到了电子版营业执照,很快为他办好了证件。

万载千年食品有限公司负责人 熊秋明
工业园审批大厅建立以后,给我们园区企业办事提供了很大的方便。这里的工作人员都很热情,不懂的地方他们耐心地教,我们需要他们帮助的地方,他们尽全力给我们提供帮助,提高了效率,也方便了我们园区(企业),节省了时间。
针对客商服务需求,我县创造性地推出“上门服务”“代办服务”“跟进服务”,实行网格化管理,将园区企业分成九大网格,设立网格长,让网格员多跑路,企业少跑甚至不跑路。县工业园区一站式审批中心成立以来,共办理行政审批事项415项,涉及园区企业140余家,涉及供水、供电等便企服务业务1396次。

县工业园区管委会党委委员、常务副主任 鲍洪浪
对重点企业、重点工程、重大项目,我们实行一对一提前介入,让网格员主动上门取件、送件,让企业“有求必应”,全程无忧,这就是我们所说的“跨前一步服务”。
不仅让事情好办,还能让复杂的事简单办。我县以不动产登记改革提速为重点,采取“审批+”模式,行政审批局与税务、供水、供电、银行等部门建立“审批+”关系,实现不动产转移登记、水电气过户业务一次申请、一套材料、一链办理、一次办好,还实现了电子化办理。

市民 陈琪
以前办二手房过户手续,要到好几个单位窗口来回跑,重复交一大摞材料,没一个星期办不下来,现在不到半个小时就办好了,真是太方便了!
“审批+”模式服务效能的提高,使我县政务服务实现一站式办结,更助推了政务服务“帮代办”,与相关部门建立了协调对接机制,让企业、群众办事更加方便快捷。

办事人员 廖满香
以前我们企业在办理登记注册的时候,不知道如何办理,经常需要花费很长时间,现在政务大厅的帮代办工作人员帮我们全程帮办,十几分钟时间就办理好了。

县行政审批局党组书记、局长 戴苏蓉
我们主要是围绕“通”和“快”两个字做文章,从“跑多次”到“跑一次”或“一次不跑”,不断提升企业群众办事的便利度。光去年我们政务服务中心帮代办专窗共提供企业注册、县年度重点项目推进落实等类别事项帮办导办或协调8500余件次,全程代办16件(次)。今后还将根据企业、群众实际需求增加服务内容,让老百姓在万载万事好办。
来源:万载发布


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