
任正非是学建筑出身的。上世纪90年代,华为开始在深圳建设园区后,任正非对园区内的建筑投入了大量的心力,对于一些具体的设计也要给出意见。

在他的授意下,在华为的高级培训中心处建了一个亭子。建好之后,正好有一位重要客户来访。于是,任正非就邀请这位客户前去观看。当时,他并没有告诉客户,这个亭子是他让建的。然后,这位客户心直口快地来了句:真丑。

结果,任正非就向全公司做了检讨。在公司内发文,“对任正非罚款4万元”,并发布到华为的《管理优化报》上予以公示。在很长的一段时间内,任正非都将这一期的报纸贴在他办公室门背后,自我警示。

上行下效,华为员工如果要成长为干部,在选、育、用、留、管的各个环节,都要符合自我批判的标准,以及自我批判的精神。

华为的干部,每年都要就某一主题,进行自我批判活动。譬如,某一年的主题是,作为干部,你的工作作风、工作方法、人际关系怎么样?

首先在管理团队内部,每个人都要进行反思。而后个人进行陈述,接下来其他人就这位反思者的陈述,提出意见。在别人提意见时,此前进行陈述的人不能有任何反驳,只能进行记录。

当然,这样的自我批判也需要第三方在场,同时,也要避免批得太过火,变成了大批斗,不要违背了公司倡导的“鸡毛掸子式的掸灰尘”。而且,环境要搞得舒适些,自我批判内容是严肃的,所以要搞些茶水、水果、花生等等,让大家尽可能的放下包袱。

当然,除了干部体系有组织的进行自我批判之外。自我批判还渗透到了华为管理的方方面面,各个环节,如同水银泻地一般,无处不在、无时不在。

如对标客户战略需求,对标行业标杆,每年进行战略解码,让客户与战略决定组织的变革方向。这也是一种自我批判。

华为还专门邀请客户来“炮轰”自己。每当客户真枪实弹的指出华为的问题时,华为人一方面感到汗颜,另一方面也感到欣慰。因为客户指出你的问题,其实是希望你能够加以改进,是在帮助你成长。

“极端困难,把我们逼的更团结,更先进,更受用户喜欢,逼得我们真正从上到下能接受自我批判,自我优化。”这是任正非的一个发言。
诚然,有无数企业、媒体和网友在议论华为如今的强大,“华为热”已经成为一种风潮。仔细看过任正非历年来的讲话、文章,以及了解过华为三十年的创业历程,对于华为的成就和强大的根源,还是不太能确定。
不过,我确信有一点是至关重要的关键之一,那就是任正非、华为的自我批判能力以客户为中心,长期坚持艰苦奋斗,长期坚持自我批判,这是华为的价值观。
从华为的自我批判中,
我们可以学到以下几点:
1.企业不要追求完美主义,更应该用好自我批判这一武器,在自我批判中成长。能够进行自我批判的公司,必然可以走得更久、更远。

2.学习华为,只需要学习华为是如何向别人学习的、如何进行自我批判的,就可以了。
3.自我批判,不是自卑,而是自信,只有强者才会自我批判。也只有自我批判才会成为强者。
4.自我批判是一种武器,也是一种精神。
5.提倡自我批判,但不压制批判。


