鑫势洞察
新文旅
已进入体验经济时代！
The cultural tourism industry in the new era has entered the era of experience economy.
3月7日，十四届全国人大四次会议民生主题记者会上，文化和旅游部部长孙业礼指出：
“
旅游不再只是逛名胜、看风景，人们更愿意走进生活、体验文化，为演出买单、为潮玩排队、为打卡奔赴一座城。那些重体验、能共情的新产品，更受市场追捧，‘体验经济’正在世界范围内流行。
”
这番话捕捉到旅游消费核心脉搏，宣告文旅产业已全面迈入以体验为核心价值的新发展阶段。
01
从功能满足到情绪共鸣
重构文旅消费逻辑
From "functional satisfaction" to "emotional resonance", reconstructing the logic of cultural tourism consumption.
体验经济作为继农业、工业、服务经济后的第四类经济形态，核心是将消费者消费过程中的感受与记忆作为核心产品，实现价值创造。
内核之变
如今，文旅消费已彻底摆脱“上车睡觉、下车拍照”的粗放模式，从“看山是山、看水是水”的功能价值消费，全面转向为心情买单、为共鸣付费的情绪价值消费。
中国旅游景区协会开发运营委员会主任林峰将文旅情绪价值分为三个层次：个人层面的沉浸式感官满足、服务层面的精细化归属感、社会层面的情感共鸣与共享。
这正是新时代文旅的核心逻辑——以情绪价值驱动消费升级，倒逼产业底层逻辑重塑，核心体现为两大思维转变：
从追求游客数量的“流量思维”，转向关注游客满意度、停留时长与复游意愿的“留量思维”；从侧重“经营资产”转向深耕“经营用户”，将游客从一次性消费的“过客”，转变为长期维护的“归人”。
02
政策赋能与市场爆发
体验经济成不可逆趋势
Policy empowerment and market explosion: experience economy becomes an irreversible trend.
文旅产业的转型，得到中央到地方的强力政策支撑。“体验经济”“情绪经济”首次被写入多地政府工作报告，国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》，明确将“情绪式体验式服务”列为重点培育领域。
政策导向从鼓励“大拆大建”的粗放开发，转向支持“轻场景、强体验、高情绪”的新业态发展。
市场回应
市场回应印证了趋势的不可逆性。据中国信息通信研究院报告，截至2025年11月末，中国体验经济市场规模达18.4万亿元，同比增长22.6%，占GDP比重14.1%。2026年春节假期，全国国内出游5.96亿人次、总花费8034.83亿元，均创历史新高，其中深度体验、文化沉浸类产品贡献突出。
知萌咨询报告显示，64.6%的消费者参与文旅的核心动机是“放松身心，缓解压力”，一个超4.5万亿的情绪经济新蓝海已启幕。
03
三大方向引领文旅康养
产业高质量发展
Three major directions lead the high-quality development of the cultural tourism and health care industry.
基于当前态势，体验经济将呈现三大核心趋势，为文旅康养产业指明方向。
未来趋势
1
技术驱动场景焕新
人工智能、VR/AR、数字人等技术成为构建沉浸式叙事的核心力量，AI数字人导游、AR场景还原、等形态，将模糊虚实边界，提供超越现实的体验。
2
绿色与疗愈需求激增
生态旅游、低碳露营、森林康养等可持续模式迎来爆发，融合中医、冥想、艺术疗愈的“疗愈文旅”，成为10万亿级市场新风口，回应都市人身心健康诉求。
3
产业边界持续消融
“文旅+百业”与“百业+文旅”双向赋能常态化，文旅与体育、康养、农业等跨界融合，催生非遗主题游、康养旅居等全域化新业态。
04
拥抱变化
人心经营开启发展新篇
Embrace change, manage people's hearts, and open a new chapter of development.
于行业同仁而言，体验经济时代意味着发展底层逻辑的全面重构。
行业启示
从“经营资源”转向“经营用户”。
核心资产是游客的满意度与忠诚度，需构建“流量-体验-留存-复购”闭环。
从“大而全”转向“小而美”。
摒弃重资产、同质化粗放开发，聚焦细分客群、深耕文化内涵，走轻资产精品化发展之路，这也得到中央一号文件对“小而美”文旅业态的明确肯定。
从“标准化服务”转向“情绪化运营”。
借鉴哈尔滨、淄博“宠客”经验，将细节关怀做到极致，构建情绪价值交付标准，让游客感受到被尊重、被在乎。
最美的风景是人间烟火
最久的回忆是真情相伴
“
当流量时代落幕，唯有真心与温情，能让每一场文旅相逢不负山水与人心。
情绪价值已成为文旅消费核心动力，其真正价值不在于经济数据，而在于让每一次出发有温度、每一场抵达直抵内心，这正是“以人民为中心”发展思想在文旅康养行业最温暖的诠释！
”
【严正声明】未经授权，严禁以任何形式对文章进行转载！
企业文化
Corporate Culture
企业愿景
成为国内文旅康养领域的践行者、实干家
企业使命
为民众谋福祉、为社会增效益、为员工创平台
企业价值观
做好每一个项目、坚守每一寸品质、控好每一个细节