便利店的“无限商机”

随着经济的发展和百姓生活方式的变化,目前国内出现了两类新的消费主体：一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”，以12-25岁年轻人、单身一族、青年学生、夜间上班族为主，称为第一族群；一类是迫于快节奏生活而习惯快速购物或急需购物，以职业妇女家庭、老年人群、旅途应急人群为主，称为第二族群。居民社区或单位附近的一些24小时营业的便利店恰恰迎合了他们的消费需求。

1、投资便利店,选择合适的店址非常重要，这是便利店成功的最重要的因素。很多便利店都是开设在社区和娱乐设施比较集中的地区，使得顾客购物更加方便。
2、根据便利店选址所在地域的不同，便利店目标顾客族群的选择是不同的。如在生活小区、学校、网吧、商务区,市场构成常以第一族群为主，而在加油站、火车站等地区,便利店则常常会选择第二族群作为服务目标。
3、为把距离上的便利性转化为购物的便利性，便利店商品要突出即时性消费、小容量、小包装、急需性、消遣性等特征,延长营业时间，全年少休或不休；加强服务的便利性，很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为居民提供多层次的服务。
4、便利店要走特色之路。对居民来说，选购大众化的小商品很方便，但要选购具有特色的小商品就有相当的难度。所以，便利店在做足便民大众化市场后，还应在做活特色商品方面开动脑筋。
5、生意要从细处做起。据笔者了解，在每间便利店每次花费在20元以内的消费者占68.2%,40元以上的仅有8%，基本上没有超过100元的。因此，便利店要做好，必须从小处做起，做好每一笔生意。与一般的大超市不同，便利店既卖日常生活用品，又提供多元的便民生活服务，如为自行车充气、冲印照片、帮助复印与传真等，这种深入社区居民生活的增值服务，有助于聚集人气等。

1、便利店为了便于固定顾客购物方便，故应保证商品在大类的摆放上尽量不变。
2、门店的特价商品堆头展示应醒目，堆头不宜过大过杂，以免影响堆头效果，降低门店的单位销售额。
3、店铺的走道设置在80～90厘米左右，不同于超市的设计。根据门店的高峰期合理安排商品的布局，将难挑选的商品和畅销商品分开，以避免高峰期购物者堵满走道，不便于其他顾客的购物。
4、货架的高度应当照顾到众多的家庭妇女的需要，中心货架不应高于165厘米，最好不要超过6层。同时要注意对端头货架的利用，因为这是门店的黄金点，顾客在这些地方的驻足时间最长，应摆设一些高毛利的畅销商品。
5、一般便利店由于店面小，顾客购物速度较快，所以可以不强求顾客存包，以便于节省顾客的购物时间。