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编者按
为表彰优秀，树立榜样，更好的推进公司的企业文化建设工作。近期，“天福便利店”公众号将聚焦2020年度先进个人、集体事迹，推出“榜样的力量”栏目。
本期先进员工：粤西分公司-林青
之前所积累的工作经验，让林青敏锐地察觉到了行业的新动向。他看到，自2018年以来，零售业的各类业态均处于业绩下滑状态，特别是经历了疫情的打击后，各行各业都出现了一定程度的颓态，但连锁品牌便利店却在这种背景下实现了逆势增长。同时，天福也凭借着专业的连锁便利店管理经验，如雨后春笋一般，在粤西市场高速发展着，成为了粤西第二大便利店品牌。在关注到天福这块青春活力红招牌如此势头强劲后，也让林青意识到天福是一个职业发展的优质平台。于是，2019年10月，林青推开了天福的大门，加入粤西分公司。
沉着冷静 灵活应变
目前，林青担任的是营运经理一职，主要负责粤西门店的营运管理。在工作中，他恪尽职守，脚踏实地。在他的带领下，其团队整体业务水平得到明显提高。一分耕耘一分收获，2020年，在全体成员的共同努力下，林青团队出色地完成了2020年公司所交付的任务指标。
在团队管理上，林青强调以身作则。身为营运经理，他不仅要把自己的工作做好，还要肩负起培养新人的责任，所以在平常的工作中，无论是理论知识还是实操经验，林青都会手把手地教。而面对工作中所遇到的困难，林青也总会扮演那个站在前头去解决问题的“排头兵”。粤西分公司作为公司布局粤西市场的重要阵地，做好门店服务工作以提升天福品牌美誉度就显得尤为重要。但由于分公司成立时间不长，在开展门店管理工作时，时常会遇到一些棘手的难题。而这就对林青团队的灵活应变和冷静处理问题的能力提出了极高的要求。
平日里，林青不单要做好自己的工作，同时也会负责加强团队管理建设。他告诉同事们，如果门店遇到难以解决的问题，要及时处理，第一时间为门店排忧解难，为门店提供最优质的服务。因此，这就特别强调团队中每个人的专业能力，每个人都必须熟悉公司的制度与流程。林青清楚，只有拥有足够丰富的专业知识技能，才能在面对问题时沉着应对。
直面问题，才能解决问题
道路不可能一帆风顺，蓝图不可能一蹴而就。2020年，茂名片区共开了6家直营店，每次直营店开业都是对团队协作能力的考验。时间紧迫，工作强度大，随时要处理各种突发情况……每一家门店顺利开业的背后，都离不开林青及其团队的辛勤付出，留下了他们急促的脚步。在经历了多次直营店开业后，团队的业务技能水平也一次次地得到锻炼提升。对于自己所获得的成绩，林青表示，离不开各部门各岗位同事的通力协作、配合以及总部的支持与帮助。正是这些，给予了他无限动力与力量。
时间是最公平的。庸碌的人会将时间抛弃，一直停留在原地，自怨自艾；而优秀的人却能把握好每一分每一秒，在时光的轨迹上记录着前进的脚步。林青是从超市行业转到便利店行业的，在天福独特的企业文化浸润下，他逐渐学习到了连锁便利店的运营模式，学习到各种赋能门店的技巧，也积累了许多管理经验。对于未来，他表示将会继续学习，争取往精深进发。
人们常说，人生的一半是问题，另一半是解决问题。只要勇于直面问题，就总能找到解决问题的方法。一支竹篙，难渡汪洋；众人划桨，开动大帆，在林青看来，没有完美的个人，只有完美的团队。展望未来，林青将不断提升自己，以跟上公司发展的脚步；不负公司期望，带领着团队发挥集体的力量，继续冲锋在门店的最前线！
通讯员 | 林彩玲
编辑 | 黄晓慧
终审 | 刘金燕
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