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编者按
为表彰优秀，树立榜样，更好的推进公司的企业文化建设工作。近期，“天福便利店”公众号将聚焦2020年度先进个人、集体事迹，推出“榜样的力量”栏目。
本期先进员工：湖南天福-吴林军
2020年，一场突发的疫情让所有人都措手不及，各行各业都受到了不同程度的打击，许多人也不得不谋求新的出路，作出必要的改变。这一年，之前的大部分工作经历都与销售有关的吴林军也在寻求着转变，思索着该如何规划未来要走的道路。
机缘巧合下，他在招聘网站上看到了天福的招聘信息。由此，吴林军便对便利店这一行业产生了浓厚的兴趣。于是，他便在网上查询关于天福的相关介绍，进一步了解天福。最后，经过反复的对比和思考，他认为，天福正处于快速发展阶段，人才需求巨大，只要自己足够勤奋，一定能闯出名堂来。因此，他来到了天福。
实践出真知
吴林军入职至今，已有一年多。目前他担任的岗位是营运顾问，平日里主要负责完成公司制定的运营指标，负责加盟店的经营指导等工作。
营运与门店息息相关，要把营运的工作做好，就要及时处理门店所反馈的问题，做得今日事今日毕，不拖泥带水，凡事都必须有个结果，“件件有落实，事事有回应”。这样才能慢慢地获得加盟店主的信任与认可。在日常巡店的过程中，吴林军常常会根据公司培训的专业标准，指出门店的不足，和门店一同动手，解决问题，协助加盟商把门店经营得更好。
对于工作，他认真负责，善于沟通协调，乐观且追求上进。作为优秀员工代表，他的经验心得是：首先，要完成好公司交付的各项任务指标，然后积极响应公司的政策，做好门店宣传工作，使门店愿意参与到公司的各项促销活动中来。而想要获得进步，平常里就要多学多问，时刻保持一颗谦虚进取之心。作为一名营运顾问，自己掌握的知识越多，知道如何开展工作，如何帮助门店发现商机，才能获得加盟客户的信任。
对此，吴林军拿自己的成长故事来举例，他表示，在刚加入公司的时候，去巡店问的都是店内有什么问题需要处理。而经过一年的历练和成长，现在的他到店后不会再被动地等待店主的反馈，而是主动出击，直接指出门店存在哪些问题，该如何去改进。
笃实好学 学以致用
谈及来到天福后自己最大的收获，吴林军认为是知道了如何去运营一家便利店。通过这份工作，让他深深明白，开一间便利店，不仅仅需要做好陈列，搞好卫生，做好服务就能称得上到位。在这背后还有更深层次的工作，比如分析各种数据，毛利分析，商品优化，如何选择适合售卖的商品等。只有这样，才能让消费者买到实惠商品的同时，门店也能经营得当。
同时，对吴林军来说，只有不断地学习，从他人身上汲取前进力量，才能获得长久的长进。因此，他入职以后，便暗暗下定决心，学习摆货的技巧，并到其他区域陈列工作做得好的门店去参观学习，从而提高自身的陈列技能。有学习才有进步，如今的他也时常会来到门店，协助做好货架整改工作，使门店陈列看起来更加美观。
初心易得，始终难守。对于未来的计划，吴林军争取更努力为门店做好经营指导和服务，然后希望能开一间属于自己的天福便利店。相信在未来的日子里，在公司的支持和鼓励下，吴林军一定能圆梦！
通讯员 | 邓力
编辑 | 黄晓慧
终审 | 刘金燕
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