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编者按
为表彰优秀，树立榜样，更好的推进公司的企业文化建设工作。近期，“天福便利店”公众号将聚焦2020年度先进个人、集体事迹，推出“榜样的力量”栏目。
本期先进员工：广清分公司-邵宇清
“不忘初心，砥砺前行，最清晰的脚印总是印在最泥泞的路上。”本期“榜样的力量”将要介绍的主人公是广清分公司大区营运经理邵宇清。2015年3月，邵宇清加入天福大家庭，由此开启了这段一路升级的职业进程。
初入职天福时，邵宇清担任的是投资顾问一职，主要负责铺位选址及商圈评估。后来在领导的栽培下，他于2015年9月加入营运团队，从直营店店员做起，学习门店的整体运作流程。2016年3月，他开始以营运顾问的身份管理清远市、佛冈县门店。这些年来，他勤勤恳恳、尽心尽责的工作态度逐渐得到门店店主的认同以及公司的认可。2019年1月，他晋升为了清远区营运经理，到了2021年再度晋升为广清分公司大区营运经理。这一路走来，一步一个脚印，他经历了许多，也收获了许多。
团结奋进，克难攻坚
目前，邵宇清主要负责广州市、清远市的营运工作。作为团队的管理者，他十分重视团队建设。为了提升员工的工作效率，及时发现、处理问题，他为团队引进了PDCA管理法，致力于通过“计划、执行、检查、处理”这样一个循环过程，打造出一支团结协作、共创佳绩的优质营运团队。
图片来源网络
PDCA模型主要指的是：
在工作中，我们需要先做计划；然后去实施计划；在实施的过程中发现问题，并分析具体原因，从而提出解决措施；最后再根据措施进行改进，并总结经验教训。
在PDCA模型中，我们会提到，上一个循环中未解决的问题我们会把它带到下一个循环中去改进，最终形成一个一个PDCA循环。
在邵宇清看来，培养优秀人才，增强团队凝聚力，助力公司搭建人才梯队，这是作为团队管理者的重要职责。
身为营运经理，邵宇清也心知做好门店工作的重要性所在。因此，在日常工作中，他肩负着“对公司负责，对团队负责，对门店负责”的三重责任。责任在肩，方显担当作为。在工作中，邵宇清不仅严格要求自己，也对团队提出了严格的要求。在他的带领下，营运顾问们不仅能及时处理跟进落实门店所反映的问题，还养成了学习的习惯，不断学习研究如何提升门店的服务质量，以帮助门店治疗“疑难杂症”。
过去的一年，在邵宇清的带领下，其团队不仅按时高质地完成了公司所下达的任务指标，同时门店的服务质量与店主满意度也有了显著的提升。凭借着突出的工作表现，邵宇清于2019年、2020年，连续两年被评为了年度“优秀主管”。
不忘初心，砥砺前行
春去秋来，寒去暑来。在天福走过的这六年里，邵宇清留下了许多令他至今难忘的画面，有过奋斗的热血，也尝过挫折的苦头。但庆幸的是，天福是一个温暖有爱的大家庭，在公司的栽培下，邵宇清得到了快速成长，变得更加从容果敢。
当工作中遇到难以解决的问题时，是领导的关怀、同事的帮助与协作，给了他一次次敢于攻克困难的勇气，给予了他奋勇向前的力量。而团队间的相互信任，也是邵宇清矢志不渝奋斗的底气。他与其团队一起经历酸甜苦辣，彼此见证了许多拼搏时刻，也向着共同的目标不断前进，为服务好、营运好天福门店而不懈努力着。
人生就如爬山，往上走的每一步都很辛苦，但是每前进一步，都能看到更壮丽的景色。邵宇清从未止步于眼前所取得的成绩，而是设立了“不断学习”的目标，通过积极参与公司安排的培训课程，来提升自己的知识技能与自我修养，支撑起将来完成更艰巨的任务的决心。除此之外，邵宇清也认为，信心同样很重要，只有保持良好的心态和充足的自信心，才能为取得更大的成绩打下坚实基础。
不忘初心，砥砺前行。对于未来，邵宇清已做好了全盘规划。在团队方面，通过定期开展培训，不断优化员工工作方法与技能，提升团队协作能力及执行力，从而打造出一支素质优良的营运团队，为天福“万店梦”蓄势发力。
而对于自己的成长，邵宇清则希望通过多看书，多观察，多实践，汲取更多营运专业知识，提高自我素养，为团队赋能。不念过往，不负当下，不畏将来，相信邵宇清将在天福这个平台上，尽情实现自己的价值！
通讯员 | 方浩斌
编辑 | 黄晓慧
终审 | 刘金燕
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