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全年任务已达标,这么牛的团队确定不了解一下?

全年任务已达标,这么牛的团队确定不了解一下? 天福商业集团
2021-11-13
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导读:提前两月完成“全年KPI”,他们是怎么做到的?
天福

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本期先进集体:珠江西分公司-云浮大区


2016年,梁锦龙初入天福不过五年,已经跃升为珠江西分公司云浮大区经理。今年10月,更是带领团队提前完成全年的开店指标。面对赞誉,梁经理谦虚地表示,“我们这边完成任务也是靠成熟的团队,一个人的话肯定完成不了这么好的业绩。




“不是几个人聚在一起就叫团队”


出乎我们意料的是,取得如此亮眼的成绩,梁经理首先肯定的却是他的团队。作为团队的领路人,开店任务如此艰巨,不管是工作经验、人脉,还是铺位资源都至关重要。


因此,信息的共享显得不可或缺,在这点上,梁经理所在的团队堪称榜样。大家都没什么私心,很愿意分享所知的客户资源或者铺位信息,每天都可以看到他们在群里发布相关消息。


之所以会如此,主要是团队心态比较一致,大家的共同目标就是签单。说到这,梁经理言语间溢不住自豪:“团队为什么叫团队,肯定不是几个人聚在一起就叫团队!



除了团队的齐心协力,天福强大的品牌影响力也为他们减少了很多拦路石。只靠天福的这块青春活力红招牌,就赢得了不少加盟者的信赖。


为挖掘铺位,等待客户4小时!


出色业绩的背后,梁经理一行人付出良多。尤其是年初的时候疫情遍及全国,好些地方封城封村,客户顾虑颇多,都不愿出来面谈,铺位房东也因为疫情,总是闭门不见。


如此形势下,横亘在梁经理面前的是一道巨大的危机,而他们当时的主要工作就是培训,想方设法提升业务员、经理的营运能力,特别是谈判技巧。凭借这些,团队的蜕变速度相当惊人,每个人都掌握了娴熟的业务技能,当客户问他们一些问题时,总能以专业的姿态为客户排忧解难,化身便利店行业的“百科全书”。


在那段时间,他们都是先通过电话的形式与客户商谈。比如明天有一个铺位要出来了,他们就会在电话里通知客户,分析一下开店各方面的投资预算,投资回报率怎样,天福的加盟流程等,总之要“先吸引他出来”。


那时还出现了一件很棘手的事,他们在某乡镇发现了一个非常适合经营便利店的铺位,然而对铺位房东的信息所知甚少,不仅电话没有,他的具体位置也不知道。为了挖掘这个铺位,当时的梁经理和手下不惜在附近挨家挨户地问。经过一番折腾,总算联系到铺位房东了,但紧接着又是一道晴天霹雳,客户还在上班!


但他们并没有因此而放弃,最后一行人足足在村里等了4个小时,成功等到铺位房东的归来!在一次次的磨练中,梁经理越发体会到毅力的重要性,如果当时他们没有坚持到最后一刻,那个铺位肯定就泡汤了。也是在一次次的坚持中,他们凭借着自己丰富的开店经验,帮助一个又一个客户实现创业梦。




与客户交谈,第一感觉很重要


在拓店的过程中,如何积累客源,获取他们的信任也是一道不小的难题。梁经理经常是通过自己的亲朋好友来打开关系网的,在他们身上进行一些客户的开发,除此之外,还会通过拜访一些同行,去寻找客源。


线上线下的营销推广也是获客的一条捷径,虽然天福在外名声很响,但仍旧有很多人对天福不甚了解,这方面就需要进行大力地宣传。像在微信等平台进行推广,以此提高天福的品牌知名度和曝光度,这样一来,客户自己就会主动找上门。


梁经理也告诉我们,拓店时,与客户洽谈,第一感觉很重要;客户看到你有没有投资的想法,第一感觉也很关键。跟相亲差不多,第一面如果没有好的印象,基本就被pass掉了,之后他根本不会想起你。


而第一感觉看什么呢?首要的就是着装整齐,必须穿工衣,给客户一种专业印象,在客户面前,你不仅仅是你自己,还代表着天福的形象。所以在着装这一块,梁经理对团队要求格外严格。


这片乡镇,我们承包了!


到目前为止,梁经理已经带领团队开始筹备明年的拓店计划了。虽然业绩已达标,但也有一些小瑕疵,比如这两年他们开店都是以城区为主,很多镇区看不到天福门店的身影,所以明年他们会将重点放在开拓乡镇市场上,依托公司良好的品牌美誉度,他们对此很有信心。


当然,在乡镇,天福的知名度还有待大力地推广宣传,愿不久的将来,云浮大地上处处是天福便利店的身影!



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广东天福连锁商业集团是一家大型的高效的综合性商业企业集团。其前身是成立于2004年7月的东莞市天福便利店有限公司。


经过十七年的发展,天福集团已经发展成为一家以便利店经营管理为主,集超市管理、产品开发、商贸代理、物流配送、供应链管理、商业地产、酒店投资管理、影院投资管理和股权投资为一体的集团企业。现有下属企业20余家,其中规模及影响力较大的企业有:天福连锁便利店系统(广东、湖南、江西)、广东有福食品有限公司、广东创盈冷链食品有限公司、广东微店通供应链管理有限公司、广东创优营销策划有限公司、东莞市创好物流有限公司、东莞市创好商贸有限公司、连州市天福购物广场有限公司、连州市高山绿稻米业有限公司、广东上福控股有限公司、连州市城市广场发展有限公司、铂威国际酒店(东莞、连州)、中影迎福国际影城(英德、连州)。


其中天福连锁便利店系统是全国十大连锁便利店系统之一,2021年在中国便利店百强榜上门店数量名列全国第四,在广东连锁便利店价值品牌榜上名列第二。公司秉承“做国人自豪的便利店”的愿景持续创新发展。目前已在广东、湖南、江西、贵州、福建等地区发展了近6600间门店,天福创造了中国便利店创业史上的发展奇迹。


天福集团自成立以来,相继获得"广东十佳连锁经营企业"、“广东十大特许经营品牌"、"广东连锁五十强企业“、"广东诚信示范企业"、"中国便利店加盟品牌人气奖"、“中国便利店创新奖"、"广东省守合同重信用企业"、"质量•服务•诚信AAA企业”等荣誉奖项。


公司同时担任"东莞市中小企业发展与上市促进会会长单位"、"广东省连锁经营协会执行会长单位"、"东莞市清远商会创会会长单位"和"广东省连州商会会长单位”等社会职务。


天福集团一直热心社会公益事业,积极为社会慈善事业做贡献。公司先后为汶川、玉树地震捐款,为东莞慈善基金会、连州慈善基金会、东莞民盟爱心基金会捐助善款;为暨南大学蒙古包重建工程、连州市学校建设、资助贫困生上学和美丽乡村建设捐助善款。在2020年新冠肺炎疫情发生后,相继向连州市人民政府,东莞市慈善会,东莞市滨海湾中心医院等单位捐赠现金和抗疫物资共20多万元,获得了社会各界的一致好评。


展望未来,天福人将在"诚信、团结、创新、拼搏"的企业精神指引下,以珠三角为中心,深耕广东省和湖南省,辐射南中国,力争到2024年公司20周年庆典时门店总数突破10000间,努力把"天福"打造为中国连锁企业著名品牌,努力把天福公司打造为中国便利店行业的标杆企业。

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广东天福连锁商业集团有限公司是一家大型的高效的综合性商业企业集团。其前身是成立于2004年7月的东莞市天福便利店有限公司。目前已发展成为一家以便利店经营管理为主,集超市管理、产品开发、商贸代理、物流配送和供应链管理为一体的集团企业。
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天福商业集团 广东天福连锁商业集团有限公司是一家大型的高效的综合性商业企业集团。其前身是成立于2004年7月的东莞市天福便利店有限公司。目前已发展成为一家以便利店经营管理为主,集超市管理、产品开发、商贸代理、物流配送和供应链管理为一体的集团企业。
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