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在天福，总有人，用自己平凡的举动，为他人带来温暖与感动......
“谢谢你呀，手机里可都是重要信息，多亏了你！”3月23日，在东莞0010会展酒店天福门店，顾客李女士和她家人拿着锦旗前来感谢为她保管手机的店长罗颂钦。
据罗店长介绍，3月22日下午三点，他正在店内忙碌地整理货架。顾客高峰期过后，他走到收银台，突然发现一部华为保时捷版手机放在了台面，问了一圈也无人认领。由于手机正处于密码锁屏状态，无法打开，不能主动联系上失主，于是罗颂钦立即交代店员们一定要保管好手机，等待失主认领。
第二天上午，在一番找寻后，罗店长终于联系上了失主李女士，经过确认，确定了这是失主手机。上午十一点半，李女士来到0010门店确认失物。原以为手机无法找回的李女士拿出现金500元想要给罗店长，但他婉言谢绝了，他表示：“身为天福门店店长，这是我的责任，您的心意我心领了。”最后，李女士一再表示感谢后才离开。
“拾物归还”这只是天福人日常工作中的一个小小善举，但却让顾客感受到了温暖。交谈中，罗颂钦说到：“我觉得这是作为一名天福人应有的责任，换谁都会这么做。”朴素的话语中，充分彰显了全体天福人积极践行的“诚信”企业精神。店长罗颂钦用自己的拾金不昧，展现了平凡岗位中不平凡的品质，引领着所有天福人用真诚的服务满足顾客所需，赢得顾客的认可和信赖。
十八年来，“诚信、团结、创新、拼搏”的企业精神在天福人的心中扎下了根，不分门店，不分岗位，每名员工都是企业精神的践行者和传播者。店长罗颂钦，他不仅仅代表的是个人，更是代表天福的品牌形象和企业精神，这面锦旗，不仅是奖杯更是口碑，是来自顾客至真至诚的肯定，为罗颂钦点赞！
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