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十八周年庆征文|砥砺奋进18载,共祝天福宏图梦

十八周年庆征文|砥砺奋进18载,共祝天福宏图梦 天福商业集团
2023-01-06
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天福

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编者按


十八正芳华,今年天福正式迎来了十八岁“成年礼”。为弘扬“诚信、团结、创新、拼搏”的天福精神,展示天福发展18年的辉煌成就,近日,天福集团开展了“ 砥砺奋进十八载,共筑天福宏图梦”周年庆征文比赛,与各级员工、门店同忆18载峥嵘岁月,共谱今朝发展新篇章。

  为此,“天福商业集团”公众号将推出“十八周年庆征文作品大赏”栏目,展现天福十八年来发展过程中涌现出的优秀事迹、感人故事与难忘瞬间。

文/珠江西分公司 贺华青 


信息时代,瞬息万变,每天都沉浸在互联网,手机里,忙着处理公司和门店的各种事务,很少回顾过去或着走进内心,审视自己。

写什么呢?望着远处灯火斑斓的夜色和昏暗的街灯,想起这几年在天福的点点滴滴,如一幕幕的影像,仿佛就在眼前。




2018年10月10日,当时的董经理把我带到中山天福办公室,为我打开了天福的大门,成为一名光荣的天福人。我新奇的感受着这个全新的工作,在与同事们的学习和相处中,渐渐进入了状态。我先是做发展顾问,不断的扫街,收集着自己的的客户信息资源。很快,努力就有收获,我成功地开发出了几家新店。最自豪的是,有一个客户同时开了两个天福店。但是欣喜过后,更是业务的瓶颈期。在与客户谈业务的时候,涉及到一些营运知识,我的知识储备明显不足,观点得很苍白无力,没有说服力,接连流失了几个潜在客户。于是我决定申请调岗做营运顾问,学习更多的营运知识。
当时江门的天福店还零零星星不是很多,间隔也很远,台山,恩平,开平,鹤山都是几十上百公里的距离。深知门店服务对发展新店是极其重要的一点,因此全心投入门店,维护好每个现有门店,是我工作中的重点。




作为恩平第一家天福店10515,做好维护工作显得特别重要,该店主的每一个问题,每一个微信,我总会在第一时间回复解决。
有一次,店主的收银机坏了,已经无法维修,如果问题不及时解决,门店的生意将会大受影响。我马上设法为店主调取到收银机,并在当天赶到门店,把收银机和系统装好,当天就恢复了正常营业。店主非常满意,对我们的服务给予了很高的评价。门店开始主动配合公司的管理,积极参与各项营销活动,还不断的介绍朋友,同行,新客户加盟天福公司。目前天福已成为恩平当地最主要的连锁店品牌之一。我认为,每个天福人只要用心把工作做好,都可以为公司的发展做出贡献。

10081店刚开业,生意一直不温不火,没有起色。我当时一直想推广门店门前夜市,宵夜档。因为宵夜档可以极大的提升门店的人气,营业额。在与店主沟通后达成一致意见,店主买回了十几套桌椅,烧烤炉,在店门口路边做烧烤档,并发布招聘烧烤师傅。刚开始并不理想,但门店坚持发朋友圈,发抖音,做买赠活动,请朋友关顾,引流。

慢慢的,人气越来越旺,常常桌桌爆满,10081也成为附近宵夜打卡旺地,营业额也得到了提升,增长了30%左右。接下来新店11223店,同样参考借鉴了10081店的成功经验,重点打造宵夜档。烧烤档聚集过来以后,为门店带来了人流,带动门店的销售,目前11223店都一直都稳定在5000多营业额,特别是8月份的啤酒节,啤酒买得非常火爆,优惠券核销得非常好。目前5478店、12729店夜市也做得很好,在以上这个过程中,我用自己的营销理念,帮助门店提升了营业额,得到门店的认同,心里还是有一种满足感的。

10931店主是北方人,父母都是60多岁的老人。一家三口没有做便利店的经验,门店生意较差,推广外卖上线,是提升门店竞争力的有效手段,但是有老人看店,这种情况是很难推广的,老人的观念,保守落后,系统学习能力差。我不断的讲解和分析美团带来的好处,教老人怎样接单,拣货换货,回复客人电话。经过几个月的不断的学习,实践,门店的美团外卖销售额和订单量不断的提升,现在已经是附近卖的最好的美团天福店。




我在这个过程中明白一个道理,没有做不好的事,只有不想做的事,我们不能先设定不利的结果,再放弃努力的过程。
目前,天福便利店已经遍布五邑大地,天福品牌也深入人心。我自豪做一名天福人,在天福的日子里,我要不断的学习营运知识,不断的吸收营运理念,努力填补自己的不足,不断地提升自己的工作能力,用自己的营销理念,用专业技能帮助门店。
时值天福18周年庆,共祝天福万店愿陪伴天福发展壮大,为天福聚集更多的能量,奉献更多的力量。              


(上下滑动阅览)

广东天福连锁商业集团是一家大型的高效的综合性商业企业集团。其前身是成立于2004年7月的东莞市天福便利店有限公司。


经过十八年的发展,天福集团已经发展成为一家以便利店经营管理为主,集超市管理、产品开发、商贸代理、物流配送、供应链管理、商业地产、酒店投资管理、影院投资管理和股权投资为一体的集团企业。现有下属企业20余家,其中规模及影响力较大的企业有:天福连锁便利店系统(广东、湖南、江西、广西、贵州、福建)、广东有福食品有限公司、广东创盈冷链食品有限公司、广东微店通供应链管理有限公司、广东创优营销策划有限公司、东莞市创好物流有限公司、东莞市创好商贸有限公司、连州市天福购物广场有限公司、连州市高山绿稻米业有限公司、广东上福控股有限公司、连州市城市广场发展有限公司、铂威国际酒店(东莞、连州)、中影迎福国际影城(英德、连州)。


其中天福连锁便利店系统是全国十大连锁便利店系统之一,2021年在中国便利店百强榜上门店数量名列全国第四,在广东连锁便利店价值品牌榜上名列第二。公司秉承“做国人自豪的便利店”的愿景持续创新发展。目前已在广东、湖南、江西、广西、贵州、福建等地区发展了6800多间门店,天福创造了中国便利店创业史上的发展奇迹。


天福集团自成立以来,相继获得"广东十佳连锁经营企业"、“广东十大特许经营品牌"、"广东连锁五十强企业“、"广东诚信示范企业"、"中国便利店加盟品牌人气奖"、“中国便利店创新奖"、"广东省守合同重信用企业"、"质量•服务•诚信AAA企业”等荣誉奖项。


公司同时担任"东莞市中小企业发展与上市促进会会长单位"、"广东省连锁经营协会执行会长单位"、"东莞市清远商会创会会长单位"和"广东省连州商会会长单位”等社会职务。


天福集团一直热心社会公益事业,积极为社会慈善事业做贡献。公司先后为汶川、玉树地震捐款,为东莞慈善基金会、连州慈善基金会、东莞民盟爱心基金会、东莞理工学院教育发展基金会捐助善款;为暨南大学蒙古包重建工程、连州市学校建设、资助贫困生上学和美丽乡村建设捐助善款。在2020年新冠肺炎疫情发生后,相继向相继向东莞市慈善会,东莞市第九人民医院,东莞市滨海湾中心医院,暨南大学,东莞市清远商会,连州市人民政府,怀化市鹤城区慈善总会及社区防控点等单位捐赠现金和抗疫物资,获得了社会各界的一致好评。


展望未来,天福人将在"诚信、团结、创新、拼搏"的企业精神指引下,以珠三角为中心,深耕广东省和湖南省,辐射南中国,力争到2024年公司20周年庆典时门店总数突破10000间,努力把"天福"打造为中国连锁企业著名品牌,努力把天福公司打造为中国便利店行业的标杆企业。

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广东天福连锁商业集团有限公司是一家大型的高效的综合性商业企业集团。其前身是成立于2004年7月的东莞市天福便利店有限公司。目前已发展成为一家以便利店经营管理为主,集超市管理、产品开发、商贸代理、物流配送和供应链管理为一体的集团企业。
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天福商业集团 广东天福连锁商业集团有限公司是一家大型的高效的综合性商业企业集团。其前身是成立于2004年7月的东莞市天福便利店有限公司。目前已发展成为一家以便利店经营管理为主,集超市管理、产品开发、商贸代理、物流配送和供应链管理为一体的集团企业。
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