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编者按
十八正芳华，今年天福正式迎来了十八岁“成年礼”。为弘扬“诚信、团结、创新、拼搏”的天福精神，展示天福发展18年的辉煌成就，近日，天福集团开展了“ 砥砺奋进十八载，共筑天福宏图梦”周年庆征文比赛，与各级员工、门店同忆18载峥嵘岁月，共谱今朝发展新篇章。
为此，“天福商业集团”公众号将推出“十八周年庆征文作品大赏”栏目，展现天福十八年来发展过程中涌现出的优秀事迹、感人故事与难忘瞬间。
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文/商品中心 陈润锟
时光荏苒，又到一年金秋时，天福集团迎来了自己的十八岁生日。十八年来，天福人锐意进取，紧跟时代发展，走出了自己的品牌连锁便利店之路。对于一个人来说，十八岁是人生成长的重要节点；对于天福集团来说，在十八周年之际，也面临着市场环境和行业发展的多重挑战。回首过往一年多的时间，天福集团砥砺前行，开拓创新，勇于实践，为集团的便利店事业注入了新的生命力。
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有朋自远方来，不亦乐乎。从去年开始，怀化好伴、惠州快迪、中山及时等当地连锁便利店品牌先后加入天福集团的大家庭。集团总部通过对各品牌连锁便利店的并购合作，既开拓了业务覆盖地域范围，又充分了解了各地的市场行情。
如何让便利店做得更好？以前我们只能自己思考这个问题，如今随着各品牌的加入，我们可以与不同地区的伙伴进行交流，互相学习成功经验。结合天福集团的平台优势和各品牌在当地的市场优势，更有助于充分利用各种资源，让顾客享受更加便利的门店服务，提升门店销售。
在疫情的大环境下，便利店在民生保供方面发挥了重要作用。当各地疫情出现反复，物资出现短缺的时候，集团总部大力支持各分公司发挥自身民生保供企业的作用，协助解决当地民众生活物资供应难题。各地天福人为保障民生付出的辛勤汗水，也让社会各界对天福便利店更加认可。
随着新的伙伴加入天福集团大家庭，我们一起携手同行，一起为便利民生的梦想而努力奋进。
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“即时零售”是近年来零售行业最热门的一个名词之一。随着疫情时代人们出行受到限制，信息时代电商外卖平台的发展，许多人选择宅在家中，通过美团、饿了么等平台下单购买需要的商品。线上电商平台对线下传统零售门店造成了巨大冲击，连锁便利店也因此站在了发展的十字路口。
面对即时零售的潮流，天福集团也积极打造自己的即时零售平台。即时零售最大的特点是“即时”与“实惠”，数量众多的天福门店让“即时”成为可能，天福大平台的优势又让厂家乐于投放各类促销资源，使“实惠”落实到位。有了这两大优势条件，我们内部做好相关引导和培训，能帮助门店在线下零售受到冲击的当下逆势翻盘，创造比以前更高的收益。
即时零售不止是对传统零售的挑战，更是赋能便利店进一步发展的新机遇。天福乘即时零售之风，破零售行业之浪，就在今朝。
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直营店是一个连锁便利店品牌的灵魂所在。可以说，做大便利店品牌需要开拓加盟店，做好便利店品牌就需要经营好直营店。公司一直很重视直营店的发展，去年成立了直营中心专门管理直营店工作。在今年的集团第三季度工作总结会上，公司发布了直营店新战略，并组建了专门的直营团队。
做好直营店，不是简简单单一句话和一个目标，构想战略、组建团队只是万里长征第一步。直营店意味着更严格更精细化的管理，甚至需要打破许多以往管理经营的思维和模式：从门店的经营，到商品的选择，再到营销活动的执行……方方面面的细节需要兼顾到位。虽然天福经过十八年的发展，在便利店同行中也算是佼佼者，但是在直营店方面，仍有很大的发展空间。“精细化”可以说是一个瓶颈，谁先突破了，谁就能将经营水平进行一个质的提升。通过对外学习行业先进经验，对内发掘自身独特优势，才能做好我们自己的直营便利店。
想要把事情做得比别人更好，就要精益求精。直营店新战略的发布，宣示着天福人不安于现状，决定打破发展瓶颈的信心和魄力。
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十八岁，是一个人成年之时。我们十八岁时，认识新的朋友，学习新的知识，期待新的发展。天福十八周年，集团的便利店事业也正一步步走向成熟。在行业快速发展，竞争日益激烈的时代，我们携手新的伙伴，把握新的机遇，规划新的战略，砥砺前行，共筑天福宏图梦！
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