逐梦二十载，蓄势再出发 | 天福集团二十周年庆优秀征文（二）

编者按：

荏苒二十周年，弹指一挥间，天福集团已走过了二十个年华。过去的二十年是辉煌的二十年，也是艰苦奋斗的二十年；是意气风发的二十年，也是不断改进的二十年；是充满挑战的二十年，更是走向成熟的二十年。

惠州快迪作为天福集团的一员，我想我是幸运的。加入天福的这三年期间，快迪业绩量，已经提升，快迪之所以能有这么大的成绩一切都是紧跟天福集团的步伐，一步一个脚印快速向上发展。

在这三年来，公司的快速发展远超越了既定的目标，集团公司起到了引领作用。快迪作为惠州本土品牌，自加入天福之后，集团委派了职业经理人对公司进行专业化管理，从前端的门店系统到未端的物流系统都做统一标准化管理，物流系统全面升级，门店报货系统多样化，便捷化，两年多时间公司的配送门店已从原来的一百多个发展成一千多个，上游供应商由集团统一集采，商品由集团统一调配，极力的保证各仓库货源的充足，大大的减少的门店缺货率，同时能够拥有更优的价格提供给我们的门店。

从我5月接手快迪的管理以来，我一直在思考一个问题，我能给公司带来什么，我的价值在哪？为了找到答案，我去到门店，了解市场的行情，从实际业务出发，仔细分析公司各个部门业绩达成情况，我坚持做到细化目标，紧跟指标。

我们努力保障好前线业务部门，全力配合好各业务部门的工作。我始终相信团队的力量。我时常告诉自己：“我能行，我可以带领着团队越来越好，我要把不可能变成可能，要把80%的指标做到100%。”

张小英学习&工作照

为落实好工作，我经常带领着各部门经理以及营销的同事去到门店，倾听加盟者的心声，了解门店的需求。在如今大环境下，我们想办法提供更优质的服务，解决门店难题，提高门店的销量。我们快迪应该要针对不同的门店与需求，给加盟者量身打造合适的营销方案，尽可能的给不同消费人群提供不一样的特价方式，刺激门店的销售额增长。

营运的同事身处一线更了解加盟商的需求，我经常向他们了解工作中存在的难处，并及时提供帮助，保证任务的顺利完成。这也让我更加坚信那句话：“从实际出发，解决门店最根本问题，门店才会信任我们，我们才能更好的完成任务。”无论何时、何地我们都要相信没有办不好的事，只有不用心做事的人。

今天，我们站在新的起点上，迎来了公司发展的又一个重要里程碑。我们要感恩过去，珍惜当下，更要展望未来。未来，我们将继续秉承“诚信、团结、创新、拼搏”的企业精神，紧跟天福集团步伐，积极拓展新的业务领域，为集团发展注入源源不断的动力。

天福人风雨同舟，一起走过了奋斗的二十年，我们已不再脆弱，留下的只有刚强，我们已不再迷茫，眼中充满了坚毅的目光，我们的梦想不再遥远，而是要开始飞翔。下一个二十年，我们风雨共济，再谱新章。

在城市的每一个角落，总有那么些地方，它们不仅仅是购物的场所，更是承载着无数人日常记忆与温情的港湾，那便是天福便利店。7500多间门店，让天福集团在2023年度中国连锁经营协会TOP100排行榜名列第四，致力于为社会提供更便利的生活服务。从晨光初到深夜，天福的灯光总是温暖而明亮，仿佛是夜空中的一盏灯塔，指引着回家的路，也照亮和温暖着身边的每一个人。

陈延年先生曾言，少年的肩上有清风明月和国家担当，挑起时代的脊梁我们可以从自己做起，就算是微弱的萤火，也可以绽放一片星光。

挑时代之梁，要坚定理想信念——天福便利店自成立以来，始终坚守为社会谋便利、提供优质服务的初心。从最初的传统便利店，到如今集线上购物、自助结账、智能推荐于一体的新型零售空间，天福始终站在行业前沿，用科技的力量优化顾客体验。比如：联合美团、饿了么开展即时零售，更新支付方式，开通刷脸支付、刷掌支付、支付宝碰一碰等。

挑时代之梁，智慧零售平台搭建——2024年9月13日，在这个金色的秋日，天福（长沙）产业园如同一颗璀璨的明珠，镶嵌在了湖南的大地之上。这一天，不仅是集团历史长河中闪耀的里程碑，更是湖南乃至周边地区发展的新起点。产业园的落成，吸引着湖北、江西等邻近省份的目光，成为湖南全省及周边的供应链中心，让高效、完善的配送服务触手可及。

挑时代之梁，要具备知识技能，持续学习——天福便利店始终保持对新知识、新技能的渴望。天福通过组织内部培训，参加行业研讨会，订阅专业杂志，开设中高级管理人员研修班、青苗行动、雄鹰计划等方式，不断吸收零售行业最新动态和先进理念。这使得天福能紧跟零售趋势，及时调整经营策略，保持市场竞争力。

彭利娟学习&工作照

挑时代之梁，要有担当精神——天福积极投入教育事业，参与公益事业，抚贫帮困等领域，还积极现参与慈善捐赠、乡村振兴等公益事业，传播幸福的力量，积极展现在社会担当。除此之外，还成立员工子女教育基金会，鼓励集团员工子女勤奋学习。

挑时代之梁，引领未来——天福不断探索新的商业模式，如“便利店+”模式，通过引入零食、烘焙面包、水果、咖啡、无人值守、即时零售、折扣店、体育彩票等多种服务，实现差异化竞争，为客户提供更加丰富和便捷的购物体验。

 便利店，承载着无数人的故事与情感。让我们用便捷与温馨，点亮生活的每一个角落！让我们共同祝愿：天福越来越好！正如集团董事长兼总裁欧阳华金所说：“便利店服务社区，关乎民生，是所有实体零售业中最具生命力的业态，是值得我们为之奋斗一辈子的伟大事业！”。