日月开新元，万象启新篇。新的一年，凯歌而行，乘势而上。
1月14日至15日，天福集团以“业务高速、放价不变、服务优先——推动2025服务年”为主题的工作会议暨迎春晚会隆重举行。天福集团董事长兼总裁欧阳华金先生、2024年度先进个人、优秀门店代表、总部全体员工及各分子公司员工代表700余人齐聚一堂。
本次年会回首2024壮丽征程，眺望2025宏伟目标。在工作会议中，勾勒集团发展“远景图”；在研修班学习中，夯实集团发展“支撑力”；在各业务中心会议中，明晰新年发展“线路图”；在迎春晚会中，歌舞表演精彩绝伦，优秀榜样荣耀揭榜，熠熠生辉，激励拼搏进取的天福人开启2025崭新篇章
总结经验，稳握发展“方向盘”
1月15日，天福集团2025年工作会议、第二十一期中高级管理人员研修班在东莞会展国际酒店举行，200余位中高层管理人员出席会议。
会上，欧阳华金董事长总结了过去一年集团取得的重要发展成果，并充分肯定了全体天福人2024年的辛勤付出。过去一年，天福集团上下牢牢把握高质量发展首要任务，勠力同心、攻坚克难，为集团20周年交上一份圆满答卷。
欧阳华金董事长指出，当前外部形势挑战与机遇并存，实体零售业面临增长放缓和存量竞争加剧的挑战，但中国经济长期向好的基本面依然稳固。在行业整合常态化，区域性品牌便利店集中化的大背景下，欧阳总强调，2025年天福上下要坚定信心，以“快速发展业务，抢占市场”为指导思想，不仅要巩固并深化价格优势，更要将“价格年”与“服务年”深度融合，构建价格与服务双轮驱动的业务发展模式，奋力穿越行业发展新周期，推动业务实现速度与质量的双重飞跃。
为贯彻好、落实好、执行好“价格年叠加服务年”战略，欧阳总聚焦发展、营运、商品、物流、信息、财务、人事等业务板块，着重强调开设优质门店、优化门店服务、优化商品价格结构、实现精准营销、提升物流服务、升级信息管理系统、财务管理精细化、加大人力资源投入等核心举措，全力推进服务质量的提升。
面向未来，欧阳总提出，必须坚持长期主义，坚持为门店提供品质服务，坚持做好直合店，树好品牌形象，积极探索复合便利店新模式，统一思想，加强高效执行力建设，落实全年各项业务目标，为高质量发展聚合力、启新局。
会上，集团常务副总裁成世恩先生深入分析总结了集团2024年度的业务发展情况，明晰2025年各业务中心工作重点，并分享作为职业经理人的工作经验，旨在激发团队潜能，全面提升集团整体服务能力与经济效益。
大会期间，服务推动年圆桌论坛同步举行。各板块业务负责人现场分享对“服务年”战略的理解，并紧密聚焦各自板块的核心职能，深入探讨并交流了推动服务年战略实施的有效策略与路径。
会议期间，举行了业务单位负责人责任状签订仪式，激励各业务单位上满弦、蓄满力、拉满弓，攀登业绩新高峰。
团结一心，深耕业务“责任田”
大会期间，直合中心、营运中心、营采中心、发展中心、供应链合作中心、物流管理中心分别召开业务中心工作会议，围绕各业务线工作重点进行研讨，细致规划，明确责任，携手开创集团发展新篇章。
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为顺应市场趋势，拓宽管理人员视野，提升业务发展质效，1月15日，集团特举行第 21 期中高级管理人员研修班。中山大学教授，著名团队建设教练，资深营销课程培训讲师梁雨汪、天福集团副总裁兼营采中心总经理曾东平、东莞创好物流总经理梁文扬分别从团队建设、门店促销、物流服务等主题切入，结合优化经营、高效提升服务质量等主题进行了精彩分享。
新年表彰，携手致远创高绩
1月15日晚，天福集团2024年度表彰大会暨2025年迎春晚会在东莞洲际酒店精彩上演。晚会上，繁忙了一年的天福人，齐聚一堂，畅享欢趣时光。
欧阳华金董事长在致辞中，首先代表董事会、总裁室向全体天福人在过去一年的不懈努力与卓越贡献致以最诚挚的谢意。过去一年，面对市场挑战，天福集团以破竹之势，交出了一份耀眼夺目的成绩单，竞争优势与行业领先地位双丰收。面对崭新的2025年，欧阳总强调，需贯彻落实“价格年叠加服务年”战略，全力以赴，步履不停，共同书写天福壮丽华章。
功崇惟志，业广惟勤。在全场的期待中，表彰仪式正式开始。征途上的每一个脚印，都诉说着先进个人与先进集体砥砺前行的历程，镌刻着天福榜样们拼搏奋斗的印记。
广清韶分公司总经理郭锦光作为先进代表上台发言，分享工作成果与先进经验。
晚会现场，还举行了企业内训师的聘任仪式与誓师仪式。聘任仪式环节，欧阳华金董事长上台为讲师们颁发聘书。誓师仪式环节，各业务部门负责人挥舞红旗，在铿锵有力的宣誓声中，以饱满的激情和昂扬的姿态开启新一年的工作！
歌声袅袅，舞姿翩翩。由集团各部门员工精心编排的节目轮番出演，用天福人独有的风采与魅力为全场带来了视听盛宴。载歌载舞间，多轮礼品赠送与现金抽奖活动轮番“豪”气登场，中奖率高达100%，幸运之神频频眷顾，惊喜连连，将晚宴推向了一个又一个激动人心的顶点！
伴随着欢声笑语，天福集团2024年度表彰大会暨2025年迎春晚会圆满落下帷幕。精彩纷呈的迎春晚会，只是天福企业文化的一个缩影。自成立以来，天福一直倡导“为员工谋福利”的企业使命，与员工分享发展成果，让每一位员工都能感受到集团的融洽幸福工作氛围。
跨越2024，我们奋进2025！风帆已扬，重任在肩。秉持着“做国人自豪的便利店”企业愿景，全体天福人将矢志不渝地加速业务发展，积极抢占市场先机。以更加饱满的斗志、更加坚定的信念，勇敢迎接每一个新的挑战与机遇，坚定不移地朝着万店规划的伟大目标大步迈进，共创更加辉煌的未来！
编辑：谢腾杰 校对：龙一权 终审：刘金燕
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