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在消费市场持续演变与行业竞争格局深度调整的关键时期，CCFA新消费论坛——2025中国便利店大会于5月21日-23日在福建福州召开。
会上，欧阳华金董事长以“天福的可持续发展之路”为题，分享了天福的可持续发展战略以及天福21年发展成果与经验，并与现场众多行业大咖们分享天福的思考与创新举措。
欧阳华金董事长表示，天福专注于便利店业务，通过整合供应链、优化运营效率，实现了稳健发展。此外，建立稳定的学习型团队是天福成功的关键之一。天福通过内部培训、商学院课程以及邀请行业专家分享等方式，不断提升团队的专业能力。天福注重员工的德才兼备，通过股权激励等方式增强员工的归属感和忠诚度。
欧阳华金董事长提出，天福将坚守"商品力+服务力+运营效率"的零售本质，同时要大胆创新"便利店+"模式。天福正在积极布局便利店+幸福西饼、+咖啡、+体育彩票、+即时零售等创新业态，通过门店场景重构，致力吸引更多元消费群体，提升门店市场竞争力。
在供应链管理方面，欧阳华金董事长指出，天福通过高效的物流体系和优化的商品采购流程，确保了商品的及时供应和成本控制。天福坚持快速发展的理念，通过多品牌经营和跨区域拓展，形成了规模效应。欧阳华金董事长表示，只要用心经营，便利店仍是一门值得长期投入的好生意。便利店服务社区关乎民生，是所有实体零售业中最具生命力的业态，是值得从业者为之奋斗一辈子的伟大事业。
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欧阳华金董事长做客新华会客厅
5月23日，为期三天的2025中国便利店大会在福建福州圆满落幕。大会期间，天福集团董事长欧阳华金做客新华会客厅，分享企业发展经验与行业前瞻见解。
欧阳华金重点介绍了天福门店的"便利店+"模式，该模式通过多元业态融合，实现了服务场景的创新突破。在数字化转型方面，他详细阐述了天福从供应链优化到集团智能布局的全链路升级路径，并展示了企业在履行社会责任方面的典型案例。
天福集团作为国内便利店行业标杆企业，其发展经验为同行提供了重要参考。
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天福集团荣获2025便利店创新案例
5月22日，在福州举办的2025中国便利店大会上，天福集团凭借其创新的会员"一码付"服务，成功入选"2025 CCFA连锁便利店创新案例"，获得行业高度认可。
面对消费市场的新趋势，天福集团持续优化会员体系与私域运营，推出"一码付"服务，实现会员支付、积分兑换、优惠核销等功能一体化，大幅提升消费便捷性。该模式不仅增强了用户粘性，还通过数字化手段精准洞察消费者需求，为行业提供了可借鉴的创新范例。
未来，天福将继续深化数字化转型，探索更高效的零售服务模式，为消费者带来更优质的购物体验。此次获奖，既是对天福创新能力的肯定，也彰显了其在便利店行业的领先地位。
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天福荣获2025首届便利店店长新技能大赛双项三等奖
在2025中国便利店大会期间，由中国连锁经营协会（CCFA）主办的首届便利店店长创新技能大赛决赛于5月21日圆满收官。经过激烈角逐，天福集团两位优秀代表脱颖而出，分别斩获“门店运营创新”和“品牌营销创新”两项三等奖，展现天福在零售人才培养与创新实践上的卓越实力。
其中，天福代表林梅栋凭借高效的门店运营创新方案，优化商品陈列、库存管理及顾客服务流程，荣获“门店运营场景创新”赛项三等奖；天福代表钟楚睿则以创意品牌营销策略，摘得“品牌营销创新"赛项三等奖”。
此次获奖不仅是对员工专业能力的肯定，更体现了企业在零售创新和人才梯队建设上的成果。天福的双项获奖，进一步巩固了其在便利店领域的领先地位。未来，天福将持续强化门店精细化运营与品牌营销能力，推动行业高质量发展。
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天福集团组团参加2025年中国便利店大会
为更好的提升天福集团专业能力，开拓视野，了解中国便利店行业发展最前沿趋势，把握行业发展最新动向，天福集团董事长欧阳华金先生带队2024年度优秀管理人员组团参加大会，并作以“天福的可持续发展之路”为题的演讲，共讨当下便利店行业面临的机遇与挑战，了解消费升级趋势下的业态创新路径。
会议精心打造了多元化的交流平台，不仅设置了便利店商品高峰论坛、管理分享会，各大专题平行论坛、夜话沙龙、产品展会，还能在聆听行业专家深度解析、企业家实战案例和高级管理者的战略思考，全方位把握行业发展脉搏与前沿趋势。现场，天福代表们积极学习并与同行展开交流。
未来，天福将继续深耕便利店领域，坚守零售的本质，创新应对挑战，持续探索“便利店+”，提升商品力与服务力赋能门店，推动天福、加盟商、消费者三方的共赢，实现可持续发展，为推动中国便利店高质量发展贡献参考与可复制化的成功经验！
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天福集团开展2025年优秀管理人员游学之旅
为更好的提升天福集团专业能力，开拓视野，表彰先进，5月21-25日，天福集团2024年度优秀管理人员在董事长欧阳华金先生的带领下组团参加2025中国便利店大会交流学习，了解行业最新发展趋势。会后近60名优秀管理人员同游福建武夷山风景名胜区，开展游学活动，在自然风景中放松身心，在实景艺术中感受“山水茶”文化。
此次行程融合自然奇观、茶文化体验与实景艺术，在观演出、乘竹筏、游武夷宫、登天游峰、品岩茶等活动中，让员工们尽情感受祖国美好山河与博大精深的中华优秀传统文化。
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天福集团开展“天福小店长”品牌活动
5 月 24 日下午，天福联合东莞日报小记者团队，于天福便利店00002店开展“天福小店长”体验活动，10名小朋友化身“小店长”，开启沉浸式职业体验之旅。东莞报业传媒集团小记者项目部总监李晓筠出席活动并致辞。
活动设置有包含理货、收银、顾客服务等工作的角色体验、趣味游戏及新品试吃等环节。孩子们通过模拟经营、互动挑战，深入了解便利店运作，在实践中提升沟通能力与责任意识。活动尾声，天福为每位儿童颁发 “小店长” 荣誉证书及文具礼包。
此次品牌活动通过“小店长”的亲身参与，深化了天福暖心品牌形象，推动品牌与社区家庭建立情感联结，助力品牌融入居民日常生活，传递温暖与正能量，更助力“便利生活融入社区”的理念进一步落地。
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天福集团助力东莞暨大校友会亲子趣味运动会，共谱校企联动新篇章
5 月 24 日，东莞市暨南大学校友会“拾光东暨・贰代同行”亲子趣味运动会热力启幕。
作为校友企业代表，天福集团组织员工代表团热情参与，以实际行动支持校友活动，展现企业社会责任与品牌活力。此次运动会天福代表团全程积极投入，现场洋溢着欢乐氛围与团队拼搏精神。
此次参与校友活动，不仅深化了企业与高校社群的情感联结，更通过亲子场景传递品牌温度，为校企合作注入年轻化、家庭化的创新活力。
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天福商学院开展新开门店培训活动
5月22日至23日，天福商学院成功举办为期两天的新开门店培训活动，为新开业的门店老板提供全方位的经营指导，助力其快速适应市场并实现稳健运营。本次培训通过理论与实践相结合的课程设计，帮助学员掌握门店经营的核心技能。
培训内容涵盖门店运营管理、商品陈列、客户服务、营销策略等多个领域，由天福商学院讲师团队授课。理论课程深入浅出，结合实际案例解析，让学员们快速理解经营要点；实践环节则通过模拟演练和现场指导，帮助学员将知识转化为实际运营能力。
未来，天福商学院将持续优化培训体系，为更多新开门店提供专业支持，此次培训不仅为新开门店打下坚实基础，也进一步彰显了天福在培训板块服务能力的不断提升。
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编辑：谢腾杰 校对：龙一权 终审：刘金燕
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