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“移动理赔”,随时随地坐享的现场直赔(三)

“移动理赔”,随时随地坐享的现场直赔(三) 太平洋寿险广东分公司
2014-08-04
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导读: Hello,小伙伴们久等了,我又回来咯!通过前两期,我们已经顺利的完成了移动报案、资料拍照、现

Hello,小伙伴们久等了,我又回来咯!通过前两期,我们已经顺利的完成了移动报案、资料拍照、现场审核。今天,小麦将要教大家完成移动理赔的最后一个环节——“结案支付”咯!摩拳擦掌的小伙伴们准备好了吗?

进入“结案支付”的第一个界面:受益人信息填写,也就是要确认我们此次赔付的金额要给谁。这里有个小窍门哦!如果你选择的领款人与被保险人关系是本人或同申请人,系统可是会自行带入身份证号、姓名及联系电话的呢!

好了,到这里还有最后一步,非常重要的最后一步:结案双签名。这个界面会展示此案件的最终赔付结果及领款人信息。操作此次理赔的小伙伴和你的客户在现场可要认真核对并签名确认哦!

签名完成后点击“下一步”,惊喜了吧?理赔这就完成啦~~~

哇,这个界面有点熟悉。眼熟吧?淘宝购物待评价,像不像?邀请你的客户为你的理赔服务做出满意度评价吧!一、二、三、四、五,想点亮几颗星就点几颗星!客户满意就是我们满意,我们可都要努力争做“五星”的服务能手哦!

还意犹未尽吗?悄悄告诉你,除了小麦的这几期介绍,在移动理赔的主页界面中,你还可以通过“帮助”按钮,找到完整详细的移动理赔操作手册和常见问题答疑。小伙伴们还可以下载通关案例先来练练手哦~~~

嘿嘿,有了智能化理赔专家在你身边,平日里严谨、专业的理赔,一下就不难了吧?!移动理赔后台的项目团队可是一直都在努力做好持续优化哦,未来到底还有多少惊喜,让我们拭目以待吧!

【声明】内容源于网络
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