6月30日，中国太平洋保险举办媒体开放日活动，“中国太保移动应用实验室”首次对媒体亮相，沪上30余家媒体记者亲身体验太平洋保险在销售、服务、理赔和管理四大领域的移动应用成果，享受到全方位、立体化、全景式、无障碍的服务体验。
你想象中的移动实验室是什么样的？不同于好莱坞科幻大片中的实验室带着冰冷的距离感，作为国内保险行业首家建成并投产的专业化移动应用实验室，它天然地带着温暖与亲近。一步入自动门，记者来宾就纷纷在电子触摸大屏中签下自己的大名。电子签名，不仅只是签到，它早已实际应用于太平洋保险的诸多业务流程中。
在展厅概览区、模拟营销职场、模拟商业咖啡吧、模拟客户体验店等典型场景的亲密接触中，记者们通过“神行太保”PAD和智能手机等移动设备亲手尝试应用各类移动APP产品，感受到太平洋保险应用移动互联新技术为客户带来的各种便捷服务，以及在改善内部管理水平方面所取得的可喜成效。
近年来，太平洋保险实施“以客户需求为导向”的战略转型，积极运用移动互联新技术打造基于大数据经营的移动智能保险生态系统。在此进程中，太平洋保险充分运用大数据、云技术、移动终端、社交媒体等新技术，优化业务流程，缩短端到端的距离，更快更好地响应客户需求，初步实现了线上线下一个客户、多个产品、多个界面的服务，形成了以“神行太保”、“中国太保”两大应用平台和“稳健一生”客户关系管理系统为主要构成的企业级移动应用布局。
太平洋寿险副总经理杨晓灵就移动互联在保险业应用探索与前瞻思考而作的主题演讲，无疑是此次媒体开放日的亮点之一。他还与太平洋产险副总经理盛亚峰，以及各移动应用项目的专家技术人员、资深业务员一起接受了媒体记者们的采访。现场互动热烈，记者们不仅对太平洋保险的移动新技术应用成果表现出浓厚兴趣，还就新技术运用对保险业影响等话题与相关人员进行了深入探讨交流，并提出建设性建议。太平洋保险表示，这些意见和建议有助于公司进一步优化服务流程、提升客户体验。