今年5月12日的一个夜晚，吉林白山市桦树镇杨木顶子村，44岁的村民姚运宇告别妻子高庆香，离开家门。作为附近宏达煤矿的矿工，他早已习惯了这样昼伏夜出的生活节奏。
接下来的这一天，对很多人来说都只是一个普通的日子，但对高庆香来说，却是厄运的开始。凌晨4点，宏达煤矿发生瓦斯爆炸事故，姚运宇不幸成为4名遇难矿工之一。
携手相伴的丈夫骤然离世，对高庆香打击巨大。家里只有5亩不到的一块地，儿子正上大学，日常开销都是依靠姚运宇在矿上赚钱。现在家里失去了顶梁柱，接下来的生活该怎么办？每每想到这些，高庆香就感到非常绝望——对于一个久不接触社会的农村全职主妇而言，她又能想出什么办法呢？
三天后，安葬了姚运宇的高庆香决定去当地的太平洋保险跑一趟，因为丈夫生前曾买过保险。
两年前，姚运宇的表嫂成为太平洋寿险吉林省白山中心支公司营销员。出于人情考虑，为了帮助表嫂达成业绩，夫妇俩购买了几份商业保险。投保签字时，夫妇俩都心照不宣地想：这保险，难道真能派上用场？
高庆香刚准备出门，村长就带着两个人走进姚家院子。村长介绍说：“这是太平洋保险的工作人员，专程来看望你们，并处理你们家老姚矿难事故的理赔事宜。”
原来，矿难发生后，白山中心支公司的理赔调查人员就第一时间赶到现场和当地医院展开事故排查工作。通过在电脑系统中核对事故伤亡人员名单，确认姚运宇生前曾投保过5份“金享人生”终身寿险（分红型）”，身故保额逾5万元。公司第一时间开通理赔绿色通道，与遇难矿工所在的村委会取得联系，请村委会协助联系客户家属办理理赔手续。
了解这一情况后，高庆香感慨地说：“真没想到太平洋保险会主动上门联系我。有了这笔理赔款，我们娘儿俩眼前的生活有着落了……”
在理赔人员的帮助下，高庆香办理了报案手续。事故发生后一周，5万多元理赔款就转入她的账户。5月23号，高庆香带着一面锦旗和1万元现金，坐了近3个小时的汽车来到白山中心支公司。她告诉工作人员：“我怎么也没想到，当年为了帮助表嫂完成任务而买的保险，如今却帮上了大忙。今天我想用这1万元再买几份合适的保险，为孩子、为这个家再添一份保障……”