1、点击进入“稳健一生”APP。
2、首页进入“高级搜索”。
3、客户属性选择“失效保单-回访”，点击搜索，筛选出需要上门回访的客户。
4、进入“客户洞见”，通过服务信息的触点来查看回访任务。
5、确认任务后，进行客户约访。
6、约成客户后，可在面访时进入“我的服务”页面，完成回访签字。
7、如客户拒绝签字，点击“其他回访结果”，完成拍照、录音等资料采集。
8、万一约不成客户（客户拒绝或者号码无效的情况），点击“下一步”按照失效保单工作要求继续完成拍照或者录音资料的采集。
记住一定要采集资料后，才能点击“约访完成”并关闭任务哦。
怎么样，现在知道如何通过稳健一生进行失效保单回访操作了吧？赶紧试试吧！