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“微回访”操作流程

“微回访”操作流程 太平洋寿险广东分公司
2014-09-30
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导读:1、关注并进入“中国太保”官微,根据提示绑定客户身份。2、点击“我的帐户”-“我的保单”。3、点击蓝色链接“

1、关注并进入“中国太保”官微,根据提示绑定客户身份。

2、点击“我的帐户”-“我的保单”。

3、点击蓝色链接“点击进入新单签收”。

4、核对待签收保单号和您已收到的纸质保单,核对无误后点击需要签收的保单。

5、在“投保人签名”旁点击进入签名页面,进行手写签名。

6、签名无误后,点击“确定”按钮进行提交。

7、系统提示签收成功,微回执即顺利完成。

8、点击确定按钮,页面自动跳转微回访界面。

9、按系统提示逐一回答问题后提交,完成微回访流程。.点击“签名”可展开签名页进行电子签名;点击回访结果(蓝色字体)可展开查看问卷。

10、.签名后,点选“确定”提交签名;确定签名后电子签名留存在结果页面,点击“答案确认”提交结果,完成回访。

11、点击“答案确认”后完成回访,回访结果会以图片形式展现。图片内容包括投保人、保单号、险种名称、回访结果、问卷以及投保人电子签名等信息。长按图片可以留存在手机上。点击“确认”返回首页。


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