1.设备管理员支持。通过电话、邮件、微信等通讯工具将问题反馈给所在机构设备管理员，设备管理员教你如何排查解决问题。 
2.在线客服支持。可通过PAD设备品牌官网的在线客服排查解决问题。
品牌 |
官网网址 |
服务电话 |
三星 |
www.samsung.com |
400-810-5858 |
联想 |
www.lenovo.com |
400-882-8008 |
华为 |
www.huawei.com |
400-830-8300 |
3.售后网点服务。对经排查无法自助解决的设备问题，可将设备送至当地厂商售后网点维修，享受行业用户VIP服务。
品牌 |
VIP服务内容 |
三星 |
叫号机“预约顾客”输入“91200003”，免排队，免发票（支持叫号机的网点） |
联想 |
出示工作证件，免排队，免发票 |
华为 |
出示工作证件，免排队，免发票 |
4.签约维保商服务。可将设备交给所在机构设备管理员寄送至公司签约维保商维修。
这些售后保障，你都知道了吗？