远在异乡，一份保单带来真诚的慰藉。在异国他乡经商的王女士，因丈夫意外溺水毙命而彷徨无措。所幸丈夫投保了太平洋保险，在遇上还贷危机时，一个电话就解决了她的问题。
“不知道会不会打扰你，我只想谢谢你们。原以为在境外出险，国内的理赔手续会很繁琐，没想到这么快就拿到了赔款，这是爱人去世后我感到最欣慰的一件事了！”
1月的某一天，太平洋寿险浙江丽水中心支公司理赔人员小李的手机响起，显示无主叫号码，这是现住塞尔维亚的王女士打来的一通越洋电话——只是这一次，王女士的语气里再也没有之前的那种焦虑和担忧了。
浙江青田县是全国著名的侨乡，华侨刘先生是当地一名出国经商人士，他们全家均长期定居塞尔维亚。刘先生夫妻俩性格随和，非常恩爱，经过十多年的辛苦打拼，生意做得越来越红火，还先后在青田和杭州等地投资购房。由于主营外贸百货，刘先生定期在国内采购货物后发往塞尔维亚，扮演着“空中飞人”的角色。
然而，天有不测风云。2014年7月25日，夫妇俩有说有笑地一同离开塞尔维亚的住所，分别前往他们在当地经营的两家店铺。晚上，平常都准时回家的刘先生却迟迟未归，电话也无人接听。王女士焦急万分，四处寻找无果，无奈之下只得打电话报警。
7月29日，当地警方打电话告知王女士，在当地萨瓦河内发现一具无名男尸，疑为失踪的刘先生。失魂落魄的王女士立即赶赴停尸房，辨认出那具尸体正是刘先生。经当地司法医学鉴定报告证实，刘先生系意外溺水死亡。
整理爱人遗物时，王女士意外发现家中有一张太平洋寿险的“安贷宝”保单，投保时间为2013年12月。她这才回忆起来，受几年前金融危机的影响以及生意上资金周转的需要，丈夫曾在浙江青田信用社贷款30万元，同时投保了“安贷宝”。30万贷款虽然有保险，但丈夫在国外出险，保险能不能赔，怎么办理理赔手续？王女士一想到这些问题就觉得无比头痛，好几天都没睡过一个安稳觉。
拿着保单，王女士拨打95500报案。没想到第二天，她就接到了理赔人员小李打来的越洋电话，对方表示：“保障无国界，您先生的境外出险并不影响我们承担保险责任……”同时还详细告知了理赔手续所需的各种材料。
几天后，王女士按照要求将相关证明及翻译材料寄回国内，并委托当地信用社向太平洋寿险提出索赔申请。很快，30万元赔款就直接打入了信用社的账户上，王女士总算卸下了心头的巨石。