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银邮满期给付保全服务指南(2016版)

银邮满期给付保全服务指南(2016版) 太平洋寿险广东分公司
2016-03-24
2
导读:让银邮满期给付服务更快速、便捷!
银邮满期给付办理方式及应备资料
1
被保人本人申请
方式一:通过微信办理
 应备资料:被保人有效身份证原件(给付金额超1万元时提供)。
注:微信给付业务无金额限制。
方式二:被保人至公司柜面/银行网点办理
应备资料:
①被保险人有效身份证明原件;
②被保险人为户名的银行活期结算帐户存折/银行卡原件或复印件;
③保单正本原件。
2
被保人委托服务人员办理
方式一:服务人员通过移动保全直接办理
注:移动保全业务给付限额为25万元。
方式二:服务人员收集纸质申请资料代办(代办限额:原账号小于30万,非原账号小于10万)
第一种情况:保单交费金额1万元以下(含1万元)的业务
应备资料:
①被保险人有效身份证明复印件;
②被保险人为户名的银行活期结算帐户存折/银行卡原件或复印件;
③保单正本原件;
④被保险人本人亲笔签名的授权委托书;
⑤服务人员有效身份证明原件;
⑥账号开户超3个月的银行证明(原电话或提供客户手持本次转账银行账户的清晰照片影像的可不提供)。
第二种情况:保单交费金额1万元以上的业务
应备资料:
①被保险人有效身份证明复印件(转回原账号或提供账户开户超3个月的银行证明,否则需提供客户有效证件原件);
②被保险人为户名的银行活期结算帐户存折/银行卡原件或复印件;
③保单正本原件;
④被保险人本人亲笔签名的授权委托书;
⑤服务人员有效身份证明原件;
⑥账号开户超3个月的银行证明。
注:服务人员指法渠或服务营销部服务人员。
3
被保人委托他人办理
应备资料:
①被保险人有效身份证明原件;
②被保险人为户名的银行活期结算帐户存折/银行卡原件或复印件;
③保单正本原件;
④被保险人本人亲笔签名的授权委托书;
⑤授托人有效身份证明原件。
注:代办限额为5万。
温馨提醒
1
服务人员收集纸质资料代办:
        (一)服务人员代办受理时,应确认客户身份,审核客户身份证、保单、银行账号等资料原件的真实性、有效性,且在核对识别有效身份证明原件无误后,由客户提供身份证复印件,并要求客户在游戏身份证明复印件上签字确认并签署日期(签注格式见下方),代办人审核验证原件后,在有效身份证复印件上签署“与原件核对无误”及代办人姓名,注明年、月、日。

      (二)客户身份证复印件签注模板:


2
移动/微信保全办理:
        客户认证拍照注意事项:
        1、客户认证影像要求上传三张照片,分别为本人身份证正面照、身份证背面照、及本人手持身份证合照;
        2、上送照片要求清晰,要求无遮挡,包括身份证号码、姓名等信息被遮挡、本人与身份证合照遮挡住了本人的脸部等;
        3、本人手持身份证合照要求面对镜头,背景不要太杂乱,照片不做任何修改,包括裁剪、美图;
        4、最关键的一条:本人手持身份证合照,要完整露出持身份证的手臂(肩膀、肘关节、手三点均体现出)。

客户手持身份证合照正确姿势:


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