今天，太平洋寿险广东分公司围绕“美好生活，保险保障”这一主题，在分公司总经理室的带领下，全辖19家地市机构统一组织开展系列保险消费者权益保护活动，广大内外勤员工积极响应，开展了首席客户服务经理接待日、保险知识宣传教育和形式多样的客户接待活动。
315当天，全辖共接待客户550余名，派发礼品550余份；受理各类客户咨询50人次，当场解决率96%；315前期及当天开展保险宣传咨询高达50场，广泛宣传保险消费及服务知识。各项活动的开展，展现了我司服务风采，也体现了我司保护保险消费者合法权益的诚意和决心。
1、首席客户服务经理接待
在广州，分公司总经理、保险消费者事务工作委员会主任马欣，率队来到广州营业本部服务大厅，现场接待来访客户、慰问基层内外勤员工。
在机构，各机构负责人亲临柜面，走上街头，以首席客户服务经理的身份，做好客户咨询接待，倾听广大民众和客户的声音。
2、服务风采
全辖各营业网点柜面服务人员开展晨迎活动，微笑迎接每位亲临柜面的客户。
3、客户服务
工作人员耐心接待每位来访客户，为办理业务的新老客户派发精美小礼品。
4、保险知识普及
借315消费者权益保护日，各机构以多样的形式向广大民众宣传保险常识、普及消费者权益保护意识，弘扬保险正能量，现场派发《保险知识与保险消费者权益保护宣传手册》2000余本，得到客户和广大民众一致好评。
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宣传保险常识
普及消费者权益保护意识
太平洋寿险广东分公司在行动！
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