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一日一案∣重症来袭,温暖理赔,一诺千金

一日一案∣重症来袭,温暖理赔,一诺千金 太平洋寿险广东分公司
2018-03-13
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导读:2018,让我们将理赔做成一件温暖的事儿~

       2017年1月1日,50岁的清远客户杨先生为自己购买了金佑人生保险,基本保额10万,年缴保费8020元。

发疾病

     2018年1月11日,早上醒来后杨先生突然出现胸痛,持续了10多分钟,休息之后缓解,以为是睡眠不好的影响,并没在意,但1天后再次出现胸痛,意识到问题的严重性,赶紧到医院就诊。




极治疗

       经过住院检查,杨先生被确诊为急性心肌梗死!杨先生平时身体硬朗,想不到自己的心脏居然会有问题,被吓出了一身冷汗。确诊后在医院的安排下,积极进行了介入手术治疗,于2018年1月22日办理了出院。





赔报案

       出院后,杨先生想起了自己年初在我司投保了一份重疾险,但临近春节也要准备回老家,所以并未及时报案。
        2018年2月8日,保单服务人员黄玉霞给杨先生提前拜年,杨先生提起了自己住院治疗的情况。黄经理获悉杨先生出险一事,马上用微信帮助客户报案。
        报案当天,杨先生就接到清远中支理赔人员的回访电话,提醒杨先生准备好理赔资料。但考虑到自己春节期间要回老家,所以杨先生说年后再到公司提交理赔资料。




速赔付

        2018年3月1日,杨先生将准备好的理赔申请和资料递交至公司,公司当天审核通过,10万余元理赔金即刻到帐!


杨先生说:

         这次理赔让我充分感受到了什么叫不幸中的万幸,从来没想到自己心脏会有问题,但万幸的是购买保险比较及时,还得到太平洋保险如此快速、贴心的理赔服务,保险真是个必不可少的好东西!为太平洋保险的服务点赞!


营销员黄玉霞说:


       能够为客户送去保障是作为保险人的骄傲,平时多与客户联系,为客户提供贴心、快速的服务是太保人一直以来的态度!



当风险来临之时
未雨绸缪的保险保障
更实在、更放心
重疾来袭,金佑人生
温暖理赔,一诺千金


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