2018年保险行业“3·15消费者权益日”的主题为“品质时代,诚信保险”，太平洋保险也在不断践行“诚信保险”这一永恒不变的主题竭诚为每一位客户提供最有品质、更为温暖的保险服务。
今天让我们一起来看看，在太平洋，理赔是件多么简单的事情。
1、如何快速办理理赔
（1）仔细阅读保险合同，初步确认是否属于保险责任范围；
（2）报案提示
方式：您可通过95500客服电话、太平洋寿险APP、公司官网、官方微信或直接到我司柜面报案；
时间：出险后3日内
内容：被保险人姓名、身份证号码、联系电话、出险（住院）时间、地点（医院、科室、床号）、出险原因（疾病名称）以及报案人姓名、联系电话等。
（3）温馨提醒
时间：备齐资料后3天内向我司提起理赔申请
资料：根据下述附表内容准备
（4）保险金申领人的条件
被保险人是受保险合同保障的人，享有独立的保险金请求权，保险事故发生后，若被保险人仍生存，保险金（如医疗费用、医疗补贴、重大疾病以及残疾保险金）须由被保险人本人申领；若被保险人身故，则由保险合同指定受益人行使申领权；保险合同没有指定受益人的，依继承法由其法定继承人行使。
2、怎样获得理赔材料
（1）门诊病历及诊断证明：您在医院接受医疗服务时，接诊医生将在门诊病历上对每次病人就诊、检查、处方和治疗的情况作详细记录，并同时出具疾病诊断证明书，您需妥善保管避免遗失。
（2）出院小结：住院治疗的病人在出院时，主管医生将在门诊病历上对本次住院的诊断、治疗、各项检查结果等情况作细记录，即为出院小结；同时出具疾病证明。
（3）费用清单：医院有为病人提供住院医疗费用清单的义务，业务人员会提醒您在出院时向医院有关部门索取。
（4）意外事故证明：交通事故由交警部门出具交通事故责任认定书；意外伤害涉及刑事案件，公安部门将出具有关证明；工伤事故则由安全生产主管部门出具。
（5）死亡证明：若在医院身故由医院出具；因病在医院外身故可由公安部门或村委会、居委会出具，可到被保险人户籍所在地派出所办理户籍注销手续并索取证明。
（6）伤残鉴定书：客户因伤致残应到我司指定的、具有司法鉴定资格的公安、法院、检察等司法鉴定机构进行伤残鉴定，取得合法的伤残鉴定书。
其实，不只315，每一天，太平洋保险都在为维护您的合法权益不断的努力探索，对于我们，每一天都是315！我们致力于以最快的速度、最便捷的操作、最好的品质，为您的生活添保障。
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