53岁的周女士,是梅州一家杂货店的老板。小店生意一向不错,保险意识较强的周女士,于2016年1月9日投保了我司金佑人生附加重疾保险,年缴保费10680元,保额20万元。
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突
发
疾病
2017年11月27日,一向身体不错的周女士,发现腰背部经常隐隐作痛,持续了好几个月也没在意。这天在女儿的催促下入院检查。结果被诊断为慢性肾功能不全(尿毒症期),需要定期进行血液透析治疗。
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及
时
报
案
3个月的透析治疗,高额的医疗费及后续治疗费,使周女士一家陷入困境。2018年3月18日,想到两年前在太保有投保的一份保险,周女士的女儿致电我司95500报案。我司在接到报案后迅速响应,开展核实工作并协助客户准备资料索赔,周女士目前的情况基本符合我司重疾赔付标准。
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快
速
赔
付
2018年3月19日,在理赔员的引导下,周女士的女儿来到梅州中支柜面提交理赔申请。我司当天快速赔付,共计217792.36元。这笔理赔款,犹如雪中送炭,解决了周女士一家的燃眉之急。
周女士女儿说:
感谢太保快速理赔,为我母亲今后的积极治疗增添了信心,为我们一家解决了燃眉之急!保险虽然在平时用不着,但关键时刻能挽救一个人的生命,甚至一个家庭的命运。
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿:张利秋 梅州中支
编辑:陈芳
审核:周娟

