案例回顾
2017-03-15
黄女士为自己投保了我司金佑人生附加心安怡住院费用医疗保险。年缴保费5495元(其中附加意外伤害医疗保费1035元),合计人身险保额10万元,住院医疗保额10万元/年。
2018-04-25~4-29
黄女士因多发性子宫内膜息肉住院治疗,治疗费6492.79元。(其中医保支付1141.79元)
2018-05-04
得知黄女士住院治疗结束,江门业务经理苏桂枝亲自前往客户家中,当场使用太e赔办理了理赔,共赔付医疗费5351元。(剔除医保支付后全额给付)
AM 11:12
苏经理使用手机神太“太e赔”,帮客户操作报案申请。
AM 11:22
用时10分钟,完成资料拍扫上传完毕。
AM 12:26
用时74分钟,黄女士就收到了理赔款到账的短信,对我司的理赔速度称赞不已!
1
黄女士说:
真的很快,不敢相信当天就到账了,看别人办理赔都要东奔西走的,想不到太平洋只要简单拍几张相片,理赔就办下来了,以后别人问我哪里买保险比较好,我肯定告诉他们“首选太平洋人寿”!
2
苏经理说:
从申请理赔到结案到账只需74分钟,这就是太平洋保险的速度!客户满意就是对我工作最大的认可,对公司的新技术更有信心了!
我是江门中支 苏桂枝
我为客户办理的住院医疗理赔
74分钟到账
极简、极速、有温度~
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿:胡丽萍 江门中支
编辑:陈芳
审核:周娟

